近段时间@*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*@##。然而***%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#@@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*#，不知不觉就支付了高额费用*@@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@%，常常拿着手机看微短剧**#*。“前几集都免费%#@，看到第十集时*@@*@，屏幕上跳出了要求充值的提示%####。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#**#，没想到看完3集后*#@@，被提示余额不足@%@*@，要求继续充值##。陈女士追的这部剧总共80集*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱***#，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员%##。“看完一部剧@@*##，前前后后花了200多元@#%@。”陈女士说@*#**，她追了不少微短剧%%，花了不少钱#*@*@。

　　为了吸引观众付费#*@，一些微短剧商家可谓套路满满#@#@#。商家先在视频平台打广告%*%*，吸引观众跳转到小程序#%*。一开始可以免费追剧##*，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%##@#，完全由商家说了算%#**，不但费用高昂#*%%*，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费*#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@*%，号称“时间越长越便宜”%*。但观众充值会员后@*@%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#**。即便成为年度会员#**，也只能观看这一部微短剧##，别的新剧还是不能看#*。

　　此外**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时%%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*。因为字号太小且位置不显眼%@%##，有的观众根本没有注意*#@@，在不知情的状况下被连续扣费#*。

　　今年1月@*%##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%@**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##@@*，以低价噱头吸引用户*#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%*，甚至默认自动续费@#%@#，侵害了消费者知情权和自由选择权###。

　　“有关部门应该加强监管#@，出台审核的细则、标准*%*%#，以及信用监管制度##@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@%@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##%，微短剧作为一种新兴文化产品@##，也应该强调行业自律@*@%*，头部企业可以联合制定行业标准@*#%，进而形成行业规范@%#%%，最终促进整个行业健康有序发展***。

　　为了净化行业生态###，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##%*%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%。多个短视频平台也相继出台措施@%*##，打击违规低质微短剧%*##*。

　　除了信用监管和行业自律%*，还要重视消费者权益的保护@#%##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*##%，消费者找不到途径退费#@*，维权困难%@%@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#@**，发生争议时#*%，平台要承担先行赔偿责任%*。”刘俊海说#*@#。

　　与此同时%**@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**@。“加强治理不是限制微短剧的发展@%@%@，而是为了行业长足进步%#*%*。”许泽玮建议**#，制作方需要在追求效率的同时*%#*，在内容建设上下功夫%@，更加注重剧情的丰富性和深度@#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*#。