悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日#**，有游客发视频称***，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时*%*@%，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@%*@@。5月5日##@，景区运营公司发布致歉声明@%，暂停项目售票##*@，并进行内部整顿%%%@。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激%@%#，同时降低了对攀爬者的专业技术要求##%*，游客众多证明了其吸引力#@*%@。但游客堵在半空*#%，受到惊吓*#，说明景区服务存在问题%@，尤其是安全存在短板%%。比如没有采取更大力度限流#*%*#，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*@*，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%@#。这些问题都反映出景区预案准备不足%**，后续管理服务缺乏有效衔接@#*。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩**#，在悬崖上行走@#@%，既是出于自身的勇气@#，更是出于对景区安全保障措施的信任@%。不怕惊险刺激#**#，就怕没有安全护栏@*。游客最终平安落地值得庆幸#%*%%，但景区安全不能总靠赌运气@#*#@。

　　近年来#%@*，不少景区都在开发户外项目*#%@@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%%%。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%*。让游客玩得开心又放心****，需要景区做足预案@#，做好功课@*#。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统*%@**，加强客流管理和精细化服务#%%，落实项目基础设施安全管理措施%%#%%，严格规范收费标准*%。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现##**%，关键就在于提升旅游安全系数@%@*，真正做到化堵于前*%%@，避免游客动弹不得%**。

　　户外攀岩项目@#，安全和体验都不能少%#@#。越是有危险%@*#%，服务越要科学和细致*@#*。（北京晚报）