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中国品牌“浓香四溢”,泸州老窖加速国际化
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期#%#%#,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头%%%%,已成为金融机构贷后环节新的风险点##@。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者%%,应通过正规渠道表达诉求%##**,依法理性维权*%@。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益#%#%。然而%%,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实@*@@@。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”**#@%,向消费者收取高额手续费、咨询费%%%,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节%@%#,向金融机构发起大量不实投诉举报*%%,严重扰乱正常金融市场秩序@*%#@。
近年来#%@*#,金融监管等部门采取措施%%%,集中整治非法“代理维权”%#,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求%%,短时间内难以彻底根治%*。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势#@,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关%#%@*。在信息不对称的情况下#@*%,面对逾期等问题*@#,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽#%#*。另外*%,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全%##,给公安机关立案带来了阻碍*%**%。
打击非法“代理维权”%*#%%,重在堵“偏门”、开“正门”@@#%#。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制%#,优化贷后管理服务#%,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环*%*。金融机构应把消费者诉求放在首要位置@*##@,及时解决问题#@@,最大程度让消费者远离不法分子侵害%%。此外**##@,还应强化法治建设@*@@,明确对此类金融黑灰产的处罚机制#@@*,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段#***,建立资源共享、数据互通机制%%*@@,切实保护金融消费者合法权益*%@。
王宝会
(经济日报)