北京时间5月16日***@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩**##*。一季度#*@@*，达达集团总营收25亿元@%，达达快送营收同比增长57%至12亿元@%##，增速创过去8个季度新高##。全面融入京东生态*#%@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*%*#%，全面优化用户体验%@。

　　财报显示@*##，一季度*@@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*%%#*，4月增速同比进一步提升到100%以上%#%%%。一季度%@@*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#，其中#*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#%#%。3月@@%%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@%，高质量用户活跃度持续提升*%#，京东秒送用户心智不断增强##%%。

　　全新升级*#%*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时#@@，京东方面宣布#@*%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#%，全新升级为“京东秒送”服务#@*#。

　　目前%*@@@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”###，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@***。值得关注的是%*##@，京东App首页也已逐步上线秒送专区*@#，商家和商品收获更多曝光的同时*#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动#%@%。在收获快速增长的同时*@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%%##%，有望持续攀升@#%#@。

　　据了解*@@%@，为保障配送时效**@%，京东秒送推出“准时保”服务#*@，针对超时订单进行赔付#%@@#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%#，确保运力充足#%%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*%，实现最快9分钟送达@#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@#%##，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%%%%@，核心不在于快@%##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*@。

　　显然*%@#，新一轮变革的过程中*@*，获利的第一群体就是消费者@##。众所周知%@%*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%##@*，但其中有一个环节%*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@%**。

　　此次京东推出的秒送服务**#，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@%，从而大大提升了消费者的购物体验*%#。可以想见#%@#，这无疑将引发行业新一轮变革**@，其他配送服务为了保住自身市场份额*#，势必要跟上%*，推出与“秒送”类似的服务%@，不过截至发稿%@#@%，其他快速服务公司还未有相关动作@#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验##%*#，推出相关的优化服务@#%@#。2021年*%%*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%#*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源**%@，加速了即时零售业务的发展****@。

　　据财报显示@#%#，一季度%@%#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@@##，改善用户体验#%。京东秒送持续拓展优质商家合作%#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%*#。此外*@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元##，活动已覆盖近80%的门店%%@，新客的转化率改善20%##，7日留存率提升10%以上%*#**，老客的复购率提升近30%@#%。截至3月末%*#*%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#@%，在细分品类层面%@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%#%#*。据财报显示##，一季度**#%*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%#，线上新增门店数超5,000家#%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%*%@。一季度%#，手机方面%%，小米等品牌GMV同比增长近100%*#，电脑数码超3,000家新门店上线%%*%，GMV保持同比近40%的快速增长#@%。家电家居方面#@%，新签约云米等智能家电品牌%@*，推动超过6,000家新门店的上线#*@，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@#@。与酒水行业头部连锁商家达成合作##%@@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%#，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍%@#。

　　与此同时##*%，一季度*#@@@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#@%#，其中@**%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@%#%@。