近段时间%%@%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##**#。然而@@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@*%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@**%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**@%@，不知不觉就支付了高额费用*####。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%*#，常常拿着手机看微短剧@@#@。“前几集都免费%@，看到第十集时%@，屏幕上跳出了要求充值的提示*#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%#，没想到看完3集后%#@%*，被提示余额不足%%@，要求继续充值%%*@%。陈女士追的这部剧总共80集%*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%#@，一开始是充“金币”*#%#@，后来直接开会员@%。“看完一部剧*@%，前前后后花了200多元%#*%*。”陈女士说@%#@，她追了不少微短剧*****，花了不少钱%%@%。

　　为了吸引观众付费%@@，一些微短剧商家可谓套路满满*@%。商家先在视频平台打广告@%*@%，吸引观众跳转到小程序%*。一开始可以免费追剧**，到了一定集数后就需要付费观看%%*。而观众也并非直接充值现金#@%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集**，完全由商家说了算#%，不但费用高昂#@@，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费@%*#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%##%#，号称“时间越长越便宜”%@*。但观众充值会员后@%#%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##@@@。即便成为年度会员*%@，也只能观看这一部微短剧%%，别的新剧还是不能看%@。

　　此外@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%##*。例如第一次充值时@#@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%#@。因为字号太小且位置不显眼@*@@，有的观众根本没有注意*@，在不知情的状况下被连续扣费%*。

　　今年1月#%@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#####，以低价噱头吸引用户#**@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##**#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%@#%，甚至默认自动续费**@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管*@*#%，出台审核的细则、标准**@*，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@%，微短剧作为一种新兴文化产品*%#，也应该强调行业自律*@*%@，头部企业可以联合制定行业标准%@@%#，进而形成行业规范@#@#，最终促进整个行业健康有序发展##@*。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*##*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##%%*。多个短视频平台也相继出台措施*@，打击违规低质微短剧@%@*。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**%@*，消费者找不到途径退费**#*，维权困难@*@*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@@，发生争议时*@#，平台要承担先行赔偿责任%%#。”刘俊海说**#%%。

　　与此同时###，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%#，而是为了行业长足进步%%。”许泽玮建议##@#%，制作方需要在追求效率的同时@@，在内容建设上下功夫*##%@，更加注重剧情的丰富性和深度%*#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@#。