满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今@*%，大街小巷随处可见理发店@@，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易@#。许女士很幸运%@@@，找到了令其满意的理发师@*@**，并办理会员卡充值了2万元*##@，然而没多久这位理发师却离职了@#%*%，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”@*%*，退也退不掉*#%@。为此@@%@%，她诉至北京市怀柔区人民法院**，要求退卡@**。

　　法院审理后认为#@#@@，此时双方的服务合同不宜强制履行@**，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@%。

　　据了解#*@**，许女士在某美发造型店理发@%%*，对该店一位理发师的理发技术非常满意@*%*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡%#，并充值了2万元@@*，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@#@。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@@#*，老板告知许女士其有事休假##，会亲自为许女士理发@#，并称现在店里做活动%@@*，充值15000可升级五星会员且赠送2000元*@#，此后每次理发均可以打八折%@*。许女士半信半疑地进行了充值#%#，当她再次来理发时发现*@%，要找的理发师仍然不在#@，老板又称其去参加培训了@*@，许女士表示@**#，等该理发师回来再理发@*@#，老板见状才说出这位理发师已离职的事实*###。

　　许女士感觉自己被骗#@，坚持要求退卡#*。理发店老板表示#%**#，按照会员使用规则*#，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金@*##。经过查询#@##，许女士在会员卡里尚有17607元未消费##。双方协商未果@%#%，起诉至怀柔法院**%*@。

　　怀柔法院审理认为*#，根据在案证据@@*，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系**@，该合同系双方真实意思表示#@，不违反法律法规的强制性规定@@%，合法有效%*。合同履行过程中@@，许女士因该理发店更换理发师##@#，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*@@#，此时服务合同不宜强制履行%@*@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@@*@#。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金#*，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见#@#。关于退还金额@*%，根据许女士提交的会员截图@#，法院确定为17607元####%。据此@#，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@**。(法治日报)