焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:58:03
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中新网（经济观察）中塞自贸协定“跑步前进”
现在很多人都在网上直播间买衣服%%*%%，有的直播间还卖尾货#*%#。想想看#%##*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%#***，而且还是仅有一件的“孤品”@*@，别人“手慢无”%@%*#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%*#*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%，但是#*#*#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%%*#@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#%%@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##%%，收到货后%#@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%##。
根据刘女士的购物记录#@，记者找到了这个直播间*@*#*，直播间里卖着各种尾单货##@。记者发现@%@%，网上类似这样的直播间非常多*@%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#@@，但都仅仅只有那么一件*#*，因此被统称为“尾货孤品”类@**。而且价格非常便宜%**#，一般在几块钱到几十块钱不等%%*#@。所以*@，很多人都抢着拍#*#。然而*%*@%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@，在消费者收到货后%%#@，却都傻眼了#*%#%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#*@@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**###，还有人反馈买到的衣服破了洞@@，口袋里面有卫生纸*@#@，还有衣服有粉底#@@**，甚至毛发等等@%%，各种让人匪夷所思的情况发生@@*@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目***，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#，对价格较低的几个目标市场进行了调查*%@*，发现到处都打着“供直播间”的广告%#@%%。那么%*@#@，供给“尾货孤品”类直播间的货**%%*，又在哪里呢？几经辗转@@%，记者来到了一个叫“后山”的地方%%%#@，看到很多衣服都在地上#*，现场环境脏乱差#*@*。
在尾货市�*##@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@%*%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%，但即使这样挑拣后@@@*，记者在一些摊位依然发现%#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%*@@。而在同商家沟通时#@#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##*@，商家既警觉又忌讳@*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@，记者邀请了一位纺织学专家%@，在这些尾货市场进行了调研#%@%#，结果发现还真有不少**@%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#*。纤维用过之后都会拉伸*#，不会恢复到原来新的样子%#@#，使用痕迹非常明显#***#。
那么#%@#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#**@*，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*，老板当场判定为旧衣服@#。
据了解#@%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@%#%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*#，再卖到这家旧衣回收厂*#*%。
那么*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%*，工人正在将回收上来的旧衣服@*#@，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%%，再从A货里挑拣出所谓的精品货##@@@。那么##@@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*%*%，有很多直播间都从我们这里拿@#，自己挂上吊牌*%@#，然后说是孤品*%#，一样一件#@#**，没码的@#。
记者调查发现%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里**#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##%*，而这些旧衣服里的所谓精品货@@@%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%*，而且在各地都是供不应求####。
然而@*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**@#@。但是%##@@，消费者对此却完全不知情**@#。
在旧衣回收厂的分拣车间*#%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*##。他们都表示%%@%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@@#*@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%*%@，诚信需要以法治为前提*@%#，只有加大违法惩处力度#*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%。
近年来*@%@*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@#@*，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%#，利润丰厚*@%@*。奔着这门生意的利润*#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%*#。
为了进一步摸清情况%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@*，但厂房内外#%*@，大家都在刻意回避直播间有关信息%@*%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@*#，才有了突破#**##。原来*#@**，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#@%，几经交涉过后@#***，她准备带记者去直播间看看#%%，但没走几步@*#%，她就后悔了#**，说不敢带外人去**%#%。
在和这位工作人员交谈中*@，记者得知#%**#，这家公司的直播间在外面的农田里#%，隐蔽难找%##*。几番沟通之后%@%@@，负责人同意带记者去直播间#***，走出厂房***，七拐八拐地走了二里地后#@*，才看见直播大棚%@##%。
一进门%*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@*#，负责人告诉记者@@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@*@*，然而记者看到*@*，这些用床单包裹起来@*%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%#，卫生环境脏乱差@*##%。更有甚者%%***，在其他直播间*%%，主播直播时当场发现了虫卵@@*。
原来@%#%，这类直播间在售卖前*@@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#**%，令人担忧#%。目前@**#，消费者恰恰是在既不知情%*%#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*@。那么@@@*@，一边是满地脏乱差的旧衣服#%#，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%%，把衣服烫一下%##%，直播间背景灯一打就不同@#。把商标吊牌一挂@#%，就感觉像新的一样**%*@，在直播间里面是看不出来的%*@#%。
据了解**@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*@@*。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%*#，是我国法律明文禁止的违法行为%#。对此*@%@@，相关主管部门应当加强管理@#%，规范交易市场和电商平台的经营行为**。
与此同时%%%@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#%#。为了节约资源##%%*，减污降碳%#%，2022年@##，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#*，首次明确要有序推动旧衣物交易*@%**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*@%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*@，市场规则不明%#@，行业混乱###，真假难辨%%*@#，因此相关标准需要尽快落地##，更好助推废旧纺织品循环利用#%%。
尾货就是尾货@*%#，旧货就是旧货*@，两者不能混为一谈#%@@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*@**#，把旧衣当成新衣卖%#@%，不仅侵犯了消费者的知情权#@@*，还涉嫌欺诈@#*@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#。同时#@#%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*%%。我国是纺织服装生产和消费大国**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*##%，建立标准规范@@#，推动二手市场有序发展%%*%@，既能让旧衣物尽其用#%#%，也有助于绿色低碳发展##*。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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