消费调查｜订民宿如开“盲盒”：男子称4次预订均被改房源，如何治理？
2024-04-28 16:33:50
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中新网马来西亚—中国总商会考察团一行到访成都
近日#@%@，随着“五一”假期来临@**%*，民宿行业迎来火爆预订*@。据民宿预订平台提供的数据%*，截至4月22日%*%#，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%%#*%。由于民宿形式多样@%，且大多数是个体经营%@%@*，缺乏相应的管理和规范##@%*，在预订火热的同时乱象频发#@##@。
“预订民宿就像开盲盒一样%#，图片非常好看#@#，但实际上住的不知道是哪一间@@。”近日*@##%，澎湃新闻接到多名消费者的反映*%*，称自己预订民宿后被房东私下更改房源@**，不仅房源格局和装修大相径庭@@，甚至所在位置也与此前预订的不同%%@%*。
澎湃新闻记者调查发现#@@*，此类情况在民宿行业并不少见*%%，在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况*#*%#，如预订后被告知无房%*@*，或临近入住时被修改房源##@@，还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里#*@*#。
对此#%#@#，民宿预订平台的工作人员表示*#，“虚假房源、幽灵民宿是民宿行业一直以来面临的顽疾”##@#*。尽管平台有明确规定和严格审核@#，但由于民宿经营者上传的信息不准确、同一地址登记多套房屋等情况@#%%*，平台也面临监管难题#*#。多个民宿预订平台向澎湃新闻表示*##，会加大对虚假房源的审核*#，一经发现严格处理%%。
男子称预订4家民宿均被私下改房源
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