中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@*@*，今年1至4月%@，全国铁路发送旅客13.7亿人次#@#@，同比增长22.9%#*@*，运输安全平稳有序@#%%。

　　今年以来%@@，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势%*@#，加强旅客运输组织%###，优化旅客列车开行方案%@%%#，丰富客运产品供给**，落实便民利民服务举措##*%%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行#@*%*，积极助力经济社会高质量发展#@#*@。

　　一是旅客运输能力持续增长@*#@*。统筹高速铁路和普速铁路%%#，加大客运能力投放@@#，充分用好铁路12306系统大数据*@%@#，动态掌握旅客出行规律@#，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车###，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列*@@#*，同比增长13.8%%*#@。服务旅游经济、银发经济发展**@#%，激发客运消费潜能%%%#@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列@**@。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@@@，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式*#，较好地服务了旅客假日出行%%*@@。加强跨境客运组织*%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次#@@，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次*#*%*，4月13日起增开1对国际旅客列车#%##*。保持普速旅客列车开行规模%%@#*，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车@%%@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性%*。

　　二是客运服务品质有效提升*@*。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能%%@#，进一步改善旅客购票体验@@#。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@*，目前计次票、定期票已覆盖60条线路@#，旅游套票已覆盖10条线路%#%**。加强旅客乘降组织@*%%#，实行便捷换乘的车站达120个@*，拓展车站候车空间*##，增加免费充电、寄存等设备%*#*@，落实站车空调、供水等基本服务@#*#，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务#*%#。提供互联网订餐服务的车站增至80个#*#*，实施列车餐饮提质专项行动##%%*，丰富餐饮种类*@@，提升口感品质@%*@*，实行优惠价格%@#，为旅客提供一盒好饭###。加强文明出行宣传引导@*@，广泛开展志愿者服务活动@**%@，营造了温馨和谐的旅客环境@%##。

　　三是旅客运输安全保持稳定%%%%%。坚持生命至上、安全第一理念#@%#，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害#%#%，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施*#*@，动态调整旅客列车开行方案#%，做好在途旅客服务保障@%#*#，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护#%*，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@%%@#。针对超大客流#%%，加强旅客乘降组织@@@#，优化进出站流线##%，在关键处所增加引导力量**@*，加大车站安检查危力度%%@，确保了旅客安全有序乘降%@@*%。