滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:31:38
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中新网5月13日电 近日@@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*##*。12日晚*#，滴滴出行对此回应#%%，“平台客服未能及时处理好相关问题@@@#，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”#%。滴滴方面称@*，该订单时间在2017年10月22日*@#@*，预估里程1.588km *@#，金额应为14元#%，但账单金额为1414元*%##，账单是未完成状态#%%@#。经核查@*#%，该笔订单费用存在异常#*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@##%。客服已再次联系乘客%*#@*，并已修改订单金额*##*。滴滴称*%@*，目前#%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@*%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#%%。(中新财经)
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