今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:51:08
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5月13日*#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%@@@。经测算**%@*，2024年4月中国快递发展指数为416%*#，同比提升16.7%@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%#@，发展趋势指数为67.7@#@%*。4月@#，行业市场规模稳步增长##%*，服务质效不断提升*##%#，发展能力有所增强*#@，运行态势整体向好@#@@。
4月@*，快递发展规模指数为494.2#%@@%，同比提升27.7%*#。从分项指标看%#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@。截至4月29日*#*，今年全国快递业务量已达500亿件@@%%，比2023年提前32天%@。
4月*%%*#，快递服务质量指数为648.8%#@，同比提升15.5%%%#。从分项指标来看*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%**#，同比提高1.9分%*#*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%****@，同比提高2.9个百分点###。
一是末端服务优化完善@#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#%@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*#**，实现“一刻钟上门”的高效服务*@。入驻昆明长水机�*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%#，将寄递服务与文化创意相结合@@，满足游客个性化的需求*@*@#。
二是智能服务深化发展#%@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%%，降低末端派送压力与人力成本@%#。在北上广等一线城市#@*%*，推出“无人仓配服务”*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#**@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*@**。
三是特色服务提质升级%%@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式%##，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#@#@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%%@。通过产地直发模式*%#%%，保障春茶上行%@*。
4月###，快递发展能力指数为221**，同比提升3.5%@#。行业蓄力增强基础能力%@#@，提升跨境服务水平#%#*。
一是设施网络持续完善#@%#%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%*%，干线转运网络逐步完善*%，分拣效率进一步提高*#*#。
二是运输方式创新发展*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*@，提升陆路运输效能%*。积极拓展低空经济应用场景#%**，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*@**，“低空物流”服务网络加速布局#@#*。
三是跨境能力日益增强*@。快递企业发挥境外本地服务优势@%*%，力拓国际会展领域%##@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%，跨境服务场景不断丰富@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##***，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作**@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@。
4月#*@@，发展趋势指数为67.7#@###。快递企业持续挖掘市场增量*%，着力改善服务质量@*@*@，积极拓展发展空间**#%，行业发展充满活力@#。预计5月@@，行业仍将保持合理增速#@，持续向好发展@%。
(总台央视记者 唐颖)
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