淘宝GMV、订单量双位数增长 “用户为先”效果显著
2024-05-15 07:02:37
no.XX Studio
▓WPT中国赛2020▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐内蒙古自治区气象台发布大风蓝色预警信号
中新网习言道｜中匈两国的明天一定会更加美好
5月14日晚@%%，阿里巴巴集团公布最新财报%@%*%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期*@@，成为本季重要亮点#%%。
财报显示@*%@，截至2024年3月31日季度内*%#%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长**@#，88VIP会员数量突破3500万人#*@，同样保持双位数增长#@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@%，淘天集团实现营收932.16亿元@@，同比增长4%@#*%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@*%@，全面超市场预期#@#。
财报指出###，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#%*#@，旨在提升用户体验@%%，从而提高消费者留存率#%*@%，并提升购买频次”%%#。基于这一战略*#，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*@，加大相关领域投资力度%##。
针对消费者服务体验#%，自去年12月底开始@*@*，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施*#*#，全面优化用户体验@%。对于88VIP等会员用户#%*，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务#**@，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#*%@#。
这在淘宝APP层面也有直观体现##@，不少消费者发现@@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%*@，且面积有所缩蠤*@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%%*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%%@#*，APP打开速度也有提升@%#@*。有业内人士分析认为###%@，淘宝作为服务亿万用户的APP@**，牵一发而动全身@#，能够短期内推出这么多变革@%@@，意味着其正在打破内部藩篱@*%@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@##%。
在改进用户体验的同时@%%*%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#**。今年1月**%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#**%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划#####，推出两大项佣金优惠政策%*@，最高优惠幅度高达95%*#，普通商品最大优惠达50%%*。
此外@#，针对品牌商品#@#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*@%，持续加码“真补贴、真省钱” **##，在全网低价基础上@*，再打7折@*，活动吸引了超过500大牌%*@*，超过2000万件货品参加***@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给#%@%@。
值得关注的是@*%@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时**，商家负担也进一步减轻*@#@。数据显示*%*##，为助力商家降本增效%@*@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*%%%@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供**@，帮助商家降低经营成本%#@#*，中小商家受益尤为明显*%%@*。
此外#@#，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*#*#%，同样成为提升商品销售转化效率的利器*###，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@@%。瑞银最新报告显示*#%%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高*%@#%，表现优于其他传统电子商务平台%#%@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%%@，新入驻商家数同比增长60%@@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点#%##@，新商家同比增长率突破100%*#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#*，商业吸引力持续加强@@@@。
|
|
