GGPoker(ggn666.com)
中新网原创专题节目《中国新视野》
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期%*%*,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头**,已成为金融机构贷后环节新的风险点*@。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者@%%#,应通过正规渠道表达诉求*@%#,依法理性维权@%%。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益%**。然而%*#,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实%*。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”@@@##,向消费者收取高额手续费、咨询费*#,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节%##*%,向金融机构发起大量不实投诉举报%*,严重扰乱正常金融市场秩序*%*。
近年来@*%*#,金融监管等部门采取措施%%,集中整治非法“代理维权”@#%,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求@%**,短时间内难以彻底根治*#@。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势@@%%,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关**%@。在信息不对称的情况下*@%%,面对逾期等问题@#,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽%@@*@。另外#%#*,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全#%,给公安机关立案带来了阻碍%**。
打击非法“代理维权”#@%@#,重在堵“偏门”、开“正门”%*%*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制@%%,优化贷后管理服务%**%,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环*%*@。金融机构应把消费者诉求放在首要位置#*@,及时解决问题**@*,最大程度让消费者远离不法分子侵害*@#@%。此外@%,还应强化法治建设%***,明确对此类金融黑灰产的处罚机制*%,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段%@,建立资源共享、数据互通机制##,切实保护金融消费者合法权益**@@。
王宝会
(经济日报)