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南非自然保护区部分生物死亡疑与骚乱点燃化学品仓库有关
5月14日晚@%#，阿里巴巴集团公布最新财报*##，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%@@，成为本季重要亮点%%@。
财报显示@@*，截至2024年3月31日季度内%##，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长**#，88VIP会员数量突破3500万人#%%%%，同样保持双位数增长*@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%##%@，淘天集团实现营收932.16亿元*%*@，同比增长4%@@%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#%*#，全面超市场预期%@。
财报指出%@#*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#@，旨在提升用户体验%#%，从而提高消费者留存率##，并提升购买频次”**#@。基于这一战略##%@@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@@#，加大相关领域投资力度*@@#。
针对消费者服务体验@#@@，自去年12月底开始%@#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@@，全面优化用户体验*#%#。对于88VIP等会员用户@@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务##*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@*#*。
这在淘宝APP层面也有直观体现#%%%*，不少消费者发现%@@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@@%#*，且面积有所缩蠤#@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@%*，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*@%，APP打开速度也有提升##。有业内人士分析认为%@@@%，淘宝作为服务亿万用户的APP*#%%@，牵一发而动全身%*@，能够短期内推出这么多变革%#*，意味着其正在打破内部藩篱#@*，用户体验已被提升到前所未有的重要位置##*@@。
在改进用户体验的同时%%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#*。今年1月#%#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@*@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@*#%，推出两大项佣金优惠政策#@%%，最高优惠幅度高达95%@@#*，普通商品最大优惠达50%@*。
此外*%@**，针对品牌商品%*@，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%@，持续加码“真补贴、真省钱” @##*，在全网低价基础上%#，再打7折@@*，活动吸引了超过500大牌*%%@，超过2000万件货品参加%**@@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*#*%%。
值得关注的是*@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时**@，商家负担也进一步减轻%%%%*。数据显示%@#@，为助力商家降本增效%@@，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*#，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@##@，帮助商家降低经营成本*%*，中小商家受益尤为明显@@*@。
此外#@@#@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*@%#，同样成为提升商品销售转化效率的利器@**@，有内测商家GMV同比增长2.97倍*@%%。瑞银最新报告显示#*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@，表现优于其他传统电子商务平台#**%#。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据*#%*，新入驻商家数同比增长60%*@%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#，新商家同比增长率突破100%@#@*，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固#@##@，商业吸引力持续加强@%。