中新网5月13日电 近日%%#%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#。12日晚@@，滴滴出行对此回应##%，“平台客服未能及时处理好相关问题@*@，我们对此非常惭愧*#，并向用户真诚致歉”**@@。滴滴方面称#%@#，该订单时间在2017年10月22日#*，预估里程1.588km @#*%，金额应为14元*#%，但账单金额为1414元%#@，账单是未完成状态#%%%。经核查*%#@，该笔订单费用存在异常#%###，初步判断是当时司机误输入2遍导致*##。客服已再次联系乘客*@@@，并已修改订单金额%*#@@。滴滴称#*#@#，目前*%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#%#。(中新财经)