今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:59:20
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5月13日*%#%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%@%*#。经测算*@，2024年4月中国快递发展指数为416#*#%#，同比提升16.7%*@%@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%#*%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*@*%%，发展趋势指数为67.7@%**。4月@%，行业市场规模稳步增长**%*，服务质效不断提升*@%@，发展能力有所增强#@#，运行态势整体向好%@#@。
4月@*%，快递发展规模指数为494.2%*，同比提升27.7%*%@**。从分项指标看*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**%%%。截至4月29日##**，今年全国快递业务量已达500亿件**，比2023年提前32天#%*%。
4月*%#%%，快递服务质量指数为648.8@%@#，同比提升15.5%@%#*@。从分项指标来看#%，快递服务公众满意度预计为83.8分%%*%*，同比提高1.9分%%%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@#@%#，同比提高2.9个百分点@@*%*。
一是末端服务优化完善##。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*%%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%%*，实现“一刻钟上门”的高效服务*%。入驻昆明长水机矦%##。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#%*，将寄递服务与文化创意相结合%**，满足游客个性化的需求#%@%。
二是智能服务深化发展#*#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@*##，降低末端派送压力与人力成本#@@%。在北上广等一线城市*@，推出“无人仓配服务”#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”**@%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%**。
三是特色服务提质升级****。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%**%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*#**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%*##。通过产地直发模式%@%#，保障春茶上行@@@@*。
4月@##，快递发展能力指数为221*%*#，同比提升3.5%@@@#*。行业蓄力增强基础能力@@，提升跨境服务水平%@*%#。
一是设施网络持续完善##*#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#@，干线转运网络逐步完善#*，分拣效率进一步提高**。
二是运输方式创新发展##%@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@*#，提升陆路运输效能#@。积极拓展低空经济应用场景##，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#*，“低空物流”服务网络加速布局#*@。
三是跨境能力日益增强##*。快递企业发挥境外本地服务优势##@，力拓国际会展领域@***@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%##@#，跨境服务场景不断丰富@@*#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道***%。
4月#@@#*，发展趋势指数为67.7%*@*。快递企业持续挖掘市场增量@#%*，着力改善服务质量*%，积极拓展发展空间@*，行业发展充满活力*#**%。预计5月*%*，行业仍将保持合理增速##@@，持续向好发展%%%*@。
(总台央视记者 唐颖)
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