滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:00:57
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中新网5月13日电 近日*####，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*##*。12日晚@#**@，滴滴出行对此回应*%@@，“平台客服未能及时处理好相关问题%%@@，我们对此非常惭愧*#@%@，并向用户真诚致歉”@%#@。滴滴方面称#@%@%，该订单时间在2017年10月22日%#%，预估里程1.588km *#*，金额应为14元#*，但账单金额为1414元@#@*#，账单是未完成状态@%%。经核查##%@@，该笔订单费用存在异常%%%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@。客服已再次联系乘客@*，并已修改订单金额@#%。滴滴称##%%#，目前@*#*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#。(中新财经)
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