GGPoker(ggn666.com)
习言道｜强大的中国绝不是世界的威胁
5月14日晚#@#*#，阿里巴巴集团公布最新财报%%*%%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期##，成为本季重要亮点#%。
财报显示%#@@，截至2024年3月31日季度内@%@*#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长**，88VIP会员数量突破3500万人%#，同样保持双位数增长%@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%@%%%，淘天集团实现营收932.16亿元%%*%*，同比增长4%*@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%#%#%*，全面超市场预期#*@%。
财报指出@#，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%*#，旨在提升用户体验%*，从而提高消费者留存率@*，并提升购买频次”##%@。基于这一战略%@#**，本季度淘宝天猫密集推出变革措施**，加大相关领域投资力度@%%#。
针对消费者服务体验@@@##，自去年12月底开始##%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%%#*#，全面优化用户体验%*@@。对于88VIP等会员用户*#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@@*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@@#。
这在淘宝APP层面也有直观体现#%#，不少消费者发现**%@%，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%%，且面积有所缩�%###@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟贎**，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%@*，APP打开速度也有提升%##@#。有业内人士分析认为@*，淘宝作为服务亿万用户的APP@%，牵一发而动全身@%*%*，能够短期内推出这么多变革##@%，意味着其正在打破内部藩篱*%，用户体验已被提升到前所未有的重要位置#@。
在改进用户体验的同时#@%，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点##*#@。今年1月#*#，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级##@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%*，推出两大项佣金优惠政策%*@%，最高优惠幅度高达95%@*@%*，普通商品最大优惠达50%#@%。
此外###，针对品牌商品*@#@#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@@，持续加码“真补贴、真省钱” @*@%，在全网低价基础上*%#@，再打7折@@，活动吸引了超过500大牌%#*%，超过2000万件货品参加%**，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给##*。
值得关注的是*%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%#*，商家负担也进一步减轻@#*@。数据显示*%@*#，为助力商家降本增效*@%@#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具*@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%*@，帮助商家降低经营成本#*@*@，中小商家受益尤为明显#%*。
此外*%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*#**，同样成为提升商品销售转化效率的利器@%，有内测商家GMV同比增长2.97倍%**%@。瑞银最新报告显示%@*，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@*，表现优于其他传统电子商务平台%*@*%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%%，新入驻商家数同比增长60%#%%*%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点%**@*，新商家同比增长率突破100%@##@@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固@%%，商业吸引力持续加强%%###。