买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式#%#，近年来受到越来越多人的喜爱#*%#*。然而近日#*%*%，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称**#*%，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车*%#@#，本以为会员2小时内骑行免费%@*，然而在结束行程后***%，却被收取了15元@@#@。她这才发现%%，这辆看起来和普通单车差不多的车**，其实是“景区车”@#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日%*%#，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车@#*@*，骑行两小时后被收费15元*@@。Bluememo不解自己买了哈单车会员#%@，有免费骑行的权利***@#，为何要被额外收取费用@*@@#，而且费用高达15元？

　　仔细查看@@**%，该网友才注意到%@#%#，自己无意中刷到了“景区车”**@%，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内%#@*%，计费规则是起步价1.5元%#，超过15分钟后#@，按每15分钟1.5元收费#%。“既然要单独收费%**%*，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时%*，质疑景区车故意诱导用户@*@**。

　　“在地铁口那里刷的车#%@，也没有提示@%@*，付款才知道是景区车%#%。”5月6日下午%*%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车##**%，因为自己是包月会员@@，她以为2小时内免费骑行#%，然而在骑行1小时50分钟后@@%@#，她还车时跳出个付款界面%%*，要支付12元**@@。以为这12元是调度费@@，陈芸付了款*#%@@。

　　当天4点左右#*，她又在公园里扫了一辆单车@*#**，并骑行回到地铁口#@@**。“这次又收了1.5元*@，我才觉得不对#*##，仔细看了订单%%#，显示是‘景区车’*%%#。”陈芸认为#%#@，由于没有任何标识和提醒%@*#，她有种被骗的感觉@#。随后#@*%，她向人工客服投诉**##，两天后@%%@，哈单车退回了她13.5元的费用@#%@%。

　　不只在青龙湖公园*%#@%，网友FFFF_5称*#，此前骑行绿道时%*#%@，也遇到了同样的情况@***。

　　记者调查扫码没提示%#@，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现**，哈单车自2017年7月进入各大景区##，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*%@@。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%#*。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”*#*@*，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%*@%。

　　16日上午%*#，记者来到成都青龙湖湿地公园%*%，地铁B口停放着一排哈单车%@*%。记者随机扫了一辆车*@，在“确认开锁”按钮上方%%%*，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样@*%，但未明确提示“景区车”#*@#@。

　　“这种前面有绿牌牌的@#@，都是专门供绿道的###%*。”现场哈单车一位工作人员解释%%，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”@*，“只能在景区区域内骑行#@##，用不了月卡%@@。”他说%*@，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子@*#，写有“成都(5+2)区”##*%@。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示%@%*，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车*%，“也有一些普通的%#@*，只有自己找一下@%#@。”

　　记者注意到%@，地铁口哈景区车停车区域%@%**，仅以白色停车线划分@*%，和普通单车无异@#%#*，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此%@。

　　在青龙湖公园内@*#，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%**，但牌子上也没有标注收费标准#*@%。记者随机采访了两位骑行的游客*@*##，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别%#。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询*%@，工作人员表示***，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆%%%，由哈单车运营@#@，“这些车辆是有标识的@@*@，都配备有头盔@*@%#。”

　　不过@%%%#，就记者现场走访所看到的@*，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#@@*。对此#%*@，工作人员表示*#*，有可能是头盔遗失了@*。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道