GGPoker(ggn666.com)
习近平访“塞铁”，贝尔格莱德遇到“中国红”
5月14日晚*#，阿里巴巴集团公布最新财报*#%*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%**，成为本季重要亮点**#@。
财报显示*%，截至2024年3月31日季度内%##@%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*%#@%，88VIP会员数量突破3500万人%%，同样保持双位数增长#*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*%，淘天集团实现营收932.16亿元@##，同比增长4%*%@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%*@#，全面超市场预期%#%%%。
财报指出%@*，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入**，旨在提升用户体验*@@%，从而提高消费者留存率%@*，并提升购买频次”%%。基于这一战略#@@，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#*@##，加大相关领域投资力度#%%@#。
针对消费者服务体验%%@*%，自去年12月底开始@%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@#%@，全面优化用户体验#%。对于88VIP等会员用户##%@，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务*#*，深化了以用户体验为中心的产品优化策略%%@。
这在淘宝APP层面也有直观体现##%@*，不少消费者发现@#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道%@@%，且面积有所缩�*@#。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@%%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*#@，APP打开速度也有提升#*。有业内人士分析认为@%，淘宝作为服务亿万用户的APP#%@，牵一发而动全身@%，能够短期内推出这么多变革##，意味着其正在打破内部藩篱%#%**，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%@@。
在改进用户体验的同时@%@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%@。今年1月*#*，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划@#@@*，推出两大项佣金优惠政策##*%，最高优惠幅度高达95%*##%*，普通商品最大优惠达50%%%%@%。
此外#@@#*，针对品牌商品**，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%%@，持续加码“真补贴、真省钱” *@，在全网低价基础上@@##，再打7折*##，活动吸引了超过500大牌%@，超过2000万件货品参加%*##@，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%%。
值得关注的是****%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@#，商家负担也进一步减轻%*%#。数据显示@*%，为助力商家降本增效#@#，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#*%%*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%%*，帮助商家降低经营成本*@@#，中小商家受益尤为明显*%#。
此外@##%，阿里妈妈最新上线的“全站推广”*%@%@，同样成为提升商品销售转化效率的利器#*#，有内测商家GMV同比增长2.97倍%@。瑞银最新报告显示%#@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高**#，表现优于其他传统电子商务平台#@。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#@%，新入驻商家数同比增长60%#%@**，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*#%%，新商家同比增长率突破100%@#，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固***，商业吸引力持续加强%@#。