焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 06:43:29

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@*,有的直播间还卖尾货%@*@*。想想看#%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*@,而且还是仅有一件的“孤品”#***@,别人“手慢无”%@*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#*%,但是#@#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间***#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*,收到货后#*@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@##。

  根据刘女士的购物记录%%*#*,记者找到了这个直播间@@@@,直播间里卖着各种尾单货#*#。记者发现*@@%#,网上类似这样的直播间非常多*##%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@##,但都仅仅只有那么一件#@##@,因此被统称为“尾货孤品”类*@。而且价格非常便宜#%##@,一般在几块钱到几十块钱不等%%%*。所以*%*##,很多人都抢着拍@%@#%。然而#@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@*,在消费者收到货后@#@#%,却都傻眼了@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*%#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@**@,还有人反馈买到的衣服破了洞@@%@,口袋里面有卫生纸##,还有衣服有粉底***%,甚至毛发等等%@@*#,各种让人匪夷所思的情况发生@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%*%@,发现到处都打着“供直播间”的广告%%**。那么@@*#%,供给“尾货孤品”类直播间的货%#*@,又在哪里呢?几经辗转%%%@#,记者来到了一个叫“后山”的地方#%**,看到很多衣服都在地上@@#%*,现场环境脏乱差@***。

  在尾货市�*#%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%@%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*@,但即使这样挑拣后@#*,记者在一些摊位依然发现@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@。而在同商家沟通时##*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@%,商家既警觉又忌讳@%#@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##%##,记者邀请了一位纺织学专家%*#,在这些尾货市场进行了调研%#%#,结果发现还真有不少@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@#@*。纤维用过之后都会拉伸%#%*@,不会恢复到原来新的样子@*%,使用痕迹非常明显*@*##。

  那么*@@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**,老板当场判定为旧衣服*@%。

  据了解@%*#*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%#*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%*,再卖到这家旧衣回收厂@%@。

  那么%*%%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@@#*,工人正在将回收上来的旧衣服%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货**##,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%#。那么%@@%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*#*%,有很多直播间都从我们这里拿*%@*,自己挂上吊牌@*#,然后说是孤品*@#*,一样一件*%%#*,没码的@%*@#。

  记者调查发现%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%**#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**%#*,而这些旧衣服里的所谓精品货#*@%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*%,而且在各地都是供不应求@@#@@。

  然而@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣###,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@%。但是**@,消费者对此却完全不知情**。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#@#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#%。他们都表示%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*##%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**%,诚信需要以法治为前提@%,只有加大违法惩处力度@%@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%@@。

  近年来#%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@**#,利润丰厚#%#。奔着这门生意的利润@*%@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@*#@。

  为了进一步摸清情况@*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@***%,但厂房内外%@@*%,大家都在刻意回避直播间有关信息#%*#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@@#*,才有了突破@%@。原来*@#%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*##*,几经交涉过后@*%,她准备带记者去直播间看看@#%%%,但没走几步#**,她就后悔了%*,说不敢带外人去@*。

  在和这位工作人员交谈中#*#%#,记者得知@%#*,这家公司的直播间在外面的农田里*%*#%,隐蔽难找%@*。几番沟通之后#*@##,负责人同意带记者去直播间##,走出厂房@#,七拐八拐地走了二里地后%#*@,才看见直播大棚@@*@。

  一进门%@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*,负责人告诉记者#%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@,然而记者看到@%%%,这些用床单包裹起来##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%#,卫生环境脏乱差%*#%#。更有甚者@##*,在其他直播间**#*@,主播直播时当场发现了虫卵@#*。

  原来%@*,这类直播间在售卖前*@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@*@,令人担忧%%*##。目前#%##,消费者恰恰是在既不知情%##%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%。那么@@@%#,一边是满地脏乱差的旧衣服%@**%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#@,把衣服烫一下%@@*%,直播间背景灯一打就不同#*。把商标吊牌一挂@%*@,就感觉像新的一样##,在直播间里面是看不出来的**。

  据了解%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##*##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@#@#,是我国法律明文禁止的违法行为*@%@。对此*@,相关主管部门应当加强管理*#@,规范交易市场和电商平台的经营行为*%。

  与此同时*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%@%。为了节约资源%@%#,减污降碳#%,2022年%*@@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*@*,首次明确要有序推动旧衣物交易**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#,市场规则不明@%,行业混乱*@@##,真假难辨**%,因此相关标准需要尽快落地*#,更好助推废旧纺织品循环利用#%。

  尾货就是尾货%##%@,旧货就是旧货*@@%%,两者不能混为一谈@%*%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信##,把旧衣当成新衣卖**@%#,不仅侵犯了消费者的知情权@%%#,还涉嫌欺诈*%#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*。同时@#@#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国%%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@#,建立标准规范#**,推动二手市场有序发展%#@**,既能让旧衣物尽其用%**%,也有助于绿色低碳发展*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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