GGPoker(ggn666.com)
习近平主席对匈牙利国事访问成果文件清单
5月14日晚@*,阿里巴巴集团公布最新财报%*%%,其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%%@@,成为本季重要亮点%%@*#。
财报显示%#%%,截至2024年3月31日季度内@#*@,淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长**,88VIP会员数量突破3500万人@*,同样保持双位数增长#*##@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@%%%,淘天集团实现营收932.16亿元%*%#*,同比增长4%@#%*,客户管理费(CMR)收入同比增长5%##*,全面超市场预期*%。
财报指出#%,“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#@#@,旨在提升用户体验@*#@,从而提高消费者留存率##,并提升购买频次”*%##。基于这一战略#%@%,本季度淘宝天猫密集推出变革措施@##,加大相关领域投资力度@**。
针对消费者服务体验%#%%,自去年12月底开始%%@#,淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#*@@,全面优化用户体验***@*。对于88VIP等会员用户@%#@#,淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%@*@,深化了以用户体验为中心的产品优化策略*%#%。
这在淘宝APP层面也有直观体现*@@@,不少消费者发现@#***,手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#%%@,且面积有所缩�%@*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*#,淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@@@,APP打开速度也有提升#@*#。有业内人士分析认为#*#@#,淘宝作为服务亿万用户的APP*@,牵一发而动全身*#,能够短期内推出这么多变革*#@#%,意味着其正在打破内部藩篱@@#,用户体验已被提升到前所未有的重要位置%%%#*。
在改进用户体验的同时##*%%,性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%##。今年1月%%*,主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@*@%%,启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%***,推出两大项佣金优惠政策@%#*%,最高优惠幅度高达95%%%%,普通商品最大优惠达50%@#%@%。
此外%*##,针对品牌商品**,4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%*,持续加码“真补贴、真省钱” #*%@#,在全网低价基础上**%@,再打7折@@,活动吸引了超过500大牌%*%@%,超过2000万件货品参加#####,实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给*%#。
值得关注的是#@*#%,本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%*@,商家负担也进一步减轻*#*。数据显示#@#,为助力商家降本增效*#@,淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#**,4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供@@#%,帮助商家降低经营成本*%@%*,中小商家受益尤为明显###@%。
此外#%,阿里妈妈最新上线的“全站推广”#%*%*,同样成为提升商品销售转化效率的利器#@@@%,有内测商家GMV同比增长2.97倍**#@。瑞银最新报告显示#@%#,三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高##%,表现优于其他传统电子商务平台@@%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据#*#@,新入驻商家数同比增长60%%%#*,运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##%,新商家同比增长率突破100%#@@,淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*@%,商业吸引力持续加强@%#**。