近段时间@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#。然而#*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#@**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%%%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%，不知不觉就支付了高额费用*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@，常常拿着手机看微短剧#*#*。“前几集都免费#*%@，看到第十集时@@*#，屏幕上跳出了要求充值的提示##@@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#，没想到看完3集后%#**#，被提示余额不足#**%，要求继续充值@@。陈女士追的这部剧总共80集%@%%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*%%，一开始是充“金币”@*，后来直接开会员*#@@%。“看完一部剧#@，前前后后花了200多元#%。”陈女士说@#，她追了不少微短剧@%@#*，花了不少钱**。

　　为了吸引观众付费*%@，一些微短剧商家可谓套路满满#%#*%。商家先在视频平台打广告%#，吸引观众跳转到小程序#*%。一开始可以免费追剧%%，到了一定集数后就需要付费观看%@%。而观众也并非直接充值现金%##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集##*#*，完全由商家说了算#@，不但费用高昂*%#@%，兑换规则还会被随意更改%@。

　　为了诱导观众付费##*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#%@%，号称“时间越长越便宜”@#%%*。但观众充值会员后*#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#@#。即便成为年度会员%@，也只能观看这一部微短剧**%#@，别的新剧还是不能看#@*%。

　　此外@*%*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*@。例如第一次充值时@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##。因为字号太小且位置不显眼@*#%*，有的观众根本没有注意@@%%，在不知情的状况下被连续扣费*@*%*。

　　今年1月***@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费###%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%**%#，以低价噱头吸引用户@#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%@，甚至默认自动续费#@%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%%@#%。

　　“有关部门应该加强监管@#%，出台审核的细则、标准*#%%，以及信用监管制度%%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*##，微短剧作为一种新兴文化产品**@%，也应该强调行业自律@%#@，头部企业可以联合制定行业标准%#%，进而形成行业规范#@，最终促进整个行业健康有序发展#@@%。

　　为了净化行业生态#%@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*。多个短视频平台也相继出台措施*#，打击违规低质微短剧#%*。

　　除了信用监管和行业自律#*@@*，还要重视消费者权益的保护#@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@@，消费者找不到途径退费#@*##，维权困难**%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#*，发生争议时#@@@#，平台要承担先行赔偿责任**%*。”刘俊海说#@%#。

　　与此同时*%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*#。“加强治理不是限制微短剧的发展***，而是为了行业长足进步*@@。”许泽玮建议%%#**，制作方需要在追求效率的同时*#，在内容建设上下功夫%*%@，更加注重剧情的丰富性和深度*@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@#。