GGPoker(ggn666.com)
香港海关侦破利用远洋船走私货往台湾案件市值约1.6亿港元
本报记者 查睿
前晚8时%##*@，年中最大的网购节“618”拉开序幕@%**#。取消预售@#@@，是今年“618”最大亮点%@@#。没有预售、定金、尾款等环节%%，今年“618”变简单了@#**。但在促销常态化的当下#%*，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排***，天猫有两次售卖期@%，第一次自5月20日晚8时开始@#**@，第二波自5月31日晚8时开始%*@%#。京东只安排了一次大促#*，5月31日晚8时现货开卖#@@%@，消费者不用蹲点付尾款**#*。也就是说@%@@#，原本是京东主场的“618”*#*，天猫在今年抢跑了11天*#%*#。
伴随着“618”“双11”而生的预售制**@，一度是网购狂欢的救星@%%@。2012年“双11”前@@，为了减少大促当天的流量压力*@，天猫率先引入预售模式*%，提前锁定需求*%，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力%#@%，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右#%#。对商家而言*%%，预售商品的销量也能检验市场效果%%@@，一旦订单不及预期%%%*，还能及时调整主打商品@%。
彼时%@##@，预售玩法新鲜%%，价格更低**%@，赠品也多#%##%，还能减少消费者一次性付款时的压力%#。因此@@%%#，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@**@*。如今**#@@，电商天下早已时过境迁%*@。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素#*%*，成了投诉重灾区**。2023年全国消协组织受理投诉情况显示*#*，电商平台预售模式存在五大问题#*，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实%%。在这一背景下##*，留住用户、保住增量%*#%，成了电商平台的首要目标@##@，取消预售也在情理之中@*。
预售或许会淡出网购狂欢*%，但超长的促销期@#@，注定了今年“618”仍是一场拉锯战%#@#%。漫长的促销时段#%%，引发消费疲劳感*%@#。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’%*@#@，很多卖家都悄悄提前打折**%@，赶在正日子前错峰大促###@@。”
直接打折表诚意
如今#%%@*，“618”不再是价格洼地@#，稳住用户大盘才是关键@*@*#。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼@%。淘宝网日前宣布改版%*@，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”*%#%#。项目负责人介绍*#，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新*@@，针对消费者用网页版购物的体验做了改进#*，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等*@@*。淘宝打开速度变快了#*#**，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动#@*，以往鲜有人关注#*，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点**%。
在争夺用户的战�#%%。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�***%。更直接的表现是%@*，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归##%@#，华为、耐克、优衣库等品牌商品%%###，无需任何叠加优惠#*@@，直接五折抢购*#*#。这是今年“618”给用户最大的诚意#@**%。
作为网购大促的投诉重灾区**#*@，售后问题也是“618”试图破局的一环**#。“今年‘618’%#%*，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试##，希望给用户带来更好的体验%%*。”美腕合伙人蔚英辉说*#%#@，AI数字人可补充真人主播的空缺时段%@*，实现24小时不停播%*，让直播间和货架电商一样#*，在任何时段都能服务用户#%。AI智能客服也能担任直播咨询服务%*#，在售前、售中阶段的任意时段@*#@，去辅助主播解决用户有关产品的疑问#@#@@，给到用户最优的购物选择%@*。针对大促期间发货慢的问题*%#，淘宝也调整了商家发货时限%*#。如果超时发货买家发起投诉@@@@*，商家可能需要赔付%**#@。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度@*，给予处罚@%*。
视频号成“黑马”
如今##@*@，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量#@@*，“618”更像是电商平台的年中考核%%@*@。淘宝和京东依然是“618”的主角*%*@，微信视频号成了今年的“黑马”#%，抖音似乎有自己的节奏%@，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场%@#*%。
当前%*，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度**#%*。腾讯财报显示#*@，今年一季度##，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动@%，腾讯广告收入265.06亿元###，同比增长26%#%，毛利145.20亿元*@*#，同比增长66%%@@#，毛利率由去年同期的42%提升至55%#*@#@。视频号总用户使用时长同比增长超80%%%#。今年以来*@%，视频号新增开放超20个三级类目%%%，并推出多个达人激励%*。
小红书也宣布将在“618”期间对直播@@*，尤其是店铺直播给予重点倾斜#@##%。数据显示#%#@，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍#@，店播购买用户数同比增长12倍*#*@@，月销过百万商家数同比增长7.4倍%%##。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式#%%。
相比去年“618”**@%%，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售%%@**。在中小主播“全民任务”玩法中%#@%#，主播直播分销托管商品*#@，可根据单日分销商品GMV规模@@*，奖励相应的直播曝光流量券#@@。
如今**@#%，电商市场群雄逐鹿@#***，“618”不再只是一个卖�%%*。袷且桓鑫杼�%#，展示的不只是最低的价格@%##，而是常态化低价的供应能力*%*%。毕竟@%，在零售行业*@*，价格才是“王炸”#@@@@。