焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:11:02

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%,有的直播间还卖尾货%*%##。想想看%@%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@@,而且还是仅有一件的“孤品”#%##,别人“手慢无”@**%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@%,但是***##,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*@%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@*@*@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#@,收到货后##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*@%@。

  根据刘女士的购物记录*@%#@,记者找到了这个直播间#@%@,直播间里卖着各种尾单货**#@%。记者发现%%,网上类似这样的直播间非常多@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@@@,但都仅仅只有那么一件#@*%,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜%%,一般在几块钱到几十块钱不等*%。所以*#**%,很多人都抢着拍*#*。然而%%%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@%@,在消费者收到货后@*%#@,却都傻眼了@#%@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@#@#,还有人反馈买到的衣服破了洞*%#,口袋里面有卫生纸@%,还有衣服有粉底@#*@,甚至毛发等等%#,各种让人匪夷所思的情况发生%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%#@#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@@@,发现到处都打着“供直播间”的广告%@%*。那么%%#@@,供给“尾货孤品”类直播间的货**#*,又在哪里呢?几经辗转#@@@,记者来到了一个叫“后山”的地方@#@,看到很多衣服都在地上##@,现场环境脏乱差%%*@#。

  在尾货市�*@%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%##%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货##@#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#%*,但即使这样挑拣后*#@@#,记者在一些摊位依然发现@@**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@。而在同商家沟通时#@@@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%@#*,商家既警觉又忌讳@@*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*,记者邀请了一位纺织学专家%***,在这些尾货市场进行了调研*##%#,结果发现还真有不少##%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*##%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*##@。纤维用过之后都会拉伸###%,不会恢复到原来新的样子@*,使用痕迹非常明显@@@*。

  那么@%*#%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@@%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@,老板当场判定为旧衣服*%%#。

  据了解#*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%@@%#,再卖到这家旧衣回收厂%%#@#。

  那么*%#@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%%*,工人正在将回收上来的旧衣服###,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#。那么%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%@,有很多直播间都从我们这里拿*#@,自己挂上吊牌@@*,然后说是孤品*@,一样一件#%#*,没码的@@@#。

  记者调查发现@##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@**#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%%%,而这些旧衣服里的所谓精品货*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%@*,而且在各地都是供不应求%@@%。

  然而@@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#%#。但是%@*,消费者对此却完全不知情#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#*#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@。他们都表示@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%%@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%,诚信需要以法治为前提#@,只有加大违法惩处力度#@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%。

  近年来@@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@*#@,利润丰厚#%。奔着这门生意的利润%##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间##%。

  为了进一步摸清情况*%###,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*,但厂房内外*%@@@,大家都在刻意回避直播间有关信息**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%%#,才有了突破@***。原来#%##,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@##,几经交涉过后@*@%,她准备带记者去直播间看看#@*#*,但没走几步@*#,她就后悔了*%%@#,说不敢带外人去%*。

  在和这位工作人员交谈中*@%,记者得知#@**,这家公司的直播间在外面的农田里*#@,隐蔽难找%#@。几番沟通之后%@%,负责人同意带记者去直播间%@%#*,走出厂房#@%,七拐八拐地走了二里地后%%%,才看见直播大棚*#。

  一进门*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%%@#,负责人告诉记者#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%,然而记者看到*@*,这些用床单包裹起来*%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%,卫生环境脏乱差*@@*。更有甚者@##@#,在其他直播间*%@*,主播直播时当场发现了虫卵%@。

  原来@#*%,这类直播间在售卖前@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#**%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#,令人担忧*#。目前#@*#@,消费者恰恰是在既不知情#%**,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##*。那么@@,一边是满地脏乱差的旧衣服@@#@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@@*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%%,把衣服烫一下%@@@,直播间背景灯一打就不同#%#@@。把商标吊牌一挂*@%,就感觉像新的一样##@#@,在直播间里面是看不出来的@*%%#。

  据了解#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*@*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#@@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##@@*,是我国法律明文禁止的违法行为#@。对此%%@@%,相关主管部门应当加强管理@%*%,规范交易市场和电商平台的经营行为*##@。

  与此同时@*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@@*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@。为了节约资源##%#@,减污降碳@#%,2022年##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#,首次明确要有序推动旧衣物交易#**@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##%,市场规则不明@%#%,行业混乱#@@,真假难辨@*@,因此相关标准需要尽快落地#%#,更好助推废旧纺织品循环利用#@。

  尾货就是尾货*%@#,旧货就是旧货*#%,两者不能混为一谈*@%@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%*,把旧衣当成新衣卖@#,不仅侵犯了消费者的知情权**,还涉嫌欺诈%%*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**#%#。同时*@@%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%@#@。我国是纺织服装生产和消费大国@%%@*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#@##,建立标准规范*%%@%,推动二手市场有序发展%#,既能让旧衣物尽其用#*@@%,也有助于绿色低碳发展*@#%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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