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文化和旅游部：进一步推进优化入境支付环境工作
现在很多人都在网上直播间买衣服@*@，有的直播间还卖尾货#*@*。想想看@@#@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#%#，而且还是仅有一件的“孤品”**%，别人“手慢无”@*@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%%@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@%，但是*%@#*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%%#，收到货后%*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#。
根据刘女士的购物记录***@，记者找到了这个直播间%#，直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现#@，网上类似这样的直播间非常多*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@*#，但都仅仅只有那么一件%*@@%，因此被统称为“尾货孤品”类%*。而且价格非常便宜%*%，一般在几块钱到几十块钱不等%%#*。所以%*%#，很多人都抢着拍%%#@*。然而##，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*@，在消费者收到货后*#*#*，却都傻眼了%@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@@#@，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%##，还有人反馈买到的衣服破了洞@**##，口袋里面有卫生纸*##%%，还有衣服有粉底##@%，甚至毛发等等#*#%，各种让人匪夷所思的情况发生#@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@*##，对价格较低的几个目标市场进行了调查%**@@，发现到处都打着“供直播间”的广告#%#*%。那么*@#*，供给“尾货孤品”类直播间的货@#*，又在哪里呢？几经辗转**，记者来到了一个叫“后山”的地方*%*，看到很多衣服都在地上@%#*，现场环境脏乱差#@#*。
在尾货市�#*#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*@，但即使这样挑拣后%*@#，记者在一些摊位依然发现@%@*#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@@%。而在同商家沟通时@#*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@，商家既警觉又忌讳@*%@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%*##，记者邀请了一位纺织学专家@@%%，在这些尾货市场进行了调研#*@%，结果发现还真有不少*#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%%*，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@#%。纤维用过之后都会拉伸#*#，不会恢复到原来新的样子#*#@，使用痕迹非常明显**#%@。
那么@%%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*@*，老板当场判定为旧衣服#@*%@。
据了解**#@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#，再卖到这家旧衣回收厂%%*。
那么*#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@#*#，工人正在将回收上来的旧衣服*%，根据品相好坏先分拣出A货和B货@#*@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货#*#@。那么@@%%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#*@%%，有很多直播间都从我们这里拿%##，自己挂上吊牌%#%#%，然后说是孤品#@，一样一件%%，没码的#%##。
记者调查发现%*，在全国旧衣回收分拣的圈子里%*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货#@*@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*，而且在各地都是供不应求#*。
然而*%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*%*。但是%*%@，消费者对此却完全不知情**#。
在旧衣回收厂的分拣车间##%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#@#。他们都表示@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济##*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#%%，诚信需要以法治为前提%@@，只有加大违法惩处力度@@**，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#%。
近年来@*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%*%#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%，利润丰厚#@*#@。奔着这门生意的利润*#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#。
为了进一步摸清情况#%#，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%*#，但厂房内外@@###，大家都在刻意回避直播间有关信息%#*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*@，才有了突破#@*@%。原来#@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@%，几经交涉过后%%%#，她准备带记者去直播间看看%#@，但没走几步%#%，她就后悔了*@#，说不敢带外人去#@%*#。
在和这位工作人员交谈中*#，记者得知%%%%，这家公司的直播间在外面的农田里%@%，隐蔽难找@@#。几番沟通之后*#*@@，负责人同意带记者去直播间#@%@，走出厂房*%@#，七拐八拐地走了二里地后%#@%%，才看见直播大棚%@*@*。
一进门@*@#*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#，负责人告诉记者*@*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%*，然而记者看到**，这些用床单包裹起来@#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%##，卫生环境脏乱差@**。更有甚者@*，在其他直播间@@**@，主播直播时当场发现了虫卵*@*。
原来##%，这类直播间在售卖前%@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**@**，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%，令人担忧#*#。目前@*，消费者恰恰是在既不知情%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*@%。那么@%%*#，一边是满地脏乱差的旧衣服#*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%***，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@，把衣服烫一下%#*#*，直播间背景灯一打就不同##*@。把商标吊牌一挂%@%，就感觉像新的一样#%@，在直播间里面是看不出来的%@@。
据了解*#%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**#@#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@*@#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@@*，是我国法律明文禁止的违法行为*##。对此%%#，相关主管部门应当加强管理@%**，规范交易市场和电商平台的经营行为%#%@。
与此同时%*#*@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#@@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*#%。为了节约资源#%*%@，减污降碳%@@#，2022年##@*#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@***@，首次明确要有序推动旧衣物交易%@#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前**@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%，市场规则不明###，行业混乱#@*，真假难辨#%@@，因此相关标准需要尽快落地%%，更好助推废旧纺织品循环利用#@#。
尾货就是尾货@%%，旧货就是旧货%*#**，两者不能混为一谈*%%#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%@@，把旧衣当成新衣卖###@，不仅侵犯了消费者的知情权%@，还涉嫌欺诈@%**%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%@*%@。同时%#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##%%。我国是纺织服装生产和消费大国#%#@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨###*，建立标准规范%#，推动二手市场有序发展%#@%，既能让旧衣物尽其用@***%，也有助于绿色低碳发展#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)