今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:10:51
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5月13日%#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@#*。经测算%%@#，2024年4月中国快递发展指数为416*@@%%，同比提升16.7%#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*#@#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@*@#@，发展趋势指数为67.7%@@。4月*#%%，行业市场规模稳步增长%#%#*，服务质效不断提升@#，发展能力有所增强@#@，运行态势整体向好%*。
4月%#，快递发展规模指数为494.2*#%，同比提升27.7%@*#。从分项指标看%@###，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#。截至4月29日##%@*，今年全国快递业务量已达500亿件#@%*#，比2023年提前32天#@@%。
4月#*，快递服务质量指数为648.8*%%*#，同比提升15.5%@#@。从分项指标来看@*%#，快递服务公众满意度预计为83.8分*#，同比提高1.9分#**@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*#**@，同比提高2.9个百分点@*。
一是末端服务优化完善##@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#***，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@，实现“一刻钟上门”的高效服务%*。入驻昆明长水机�%@*@#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�##*##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%@，将寄递服务与文化创意相结合#*，满足游客个性化的需求#%#。
二是智能服务深化发展**%#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%#@%，降低末端派送压力与人力成本*#*。在北上广等一线城市@**@，推出“无人仓配服务”##*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#**%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#**。
三是特色服务提质升级##*#%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%*#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*#@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*#。通过产地直发模式%%，保障春茶上行**。
4月@@%，快递发展能力指数为221@%，同比提升3.5%#@。行业蓄力增强基础能力*#@*#，提升跨境服务水平@*%*@。
一是设施网络持续完善@*@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#*%**，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%%**，干线转运网络逐步完善%#，分拣效率进一步提高##@@#。
二是运输方式创新发展@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*#*#，提升陆路运输效能%*#@%。积极拓展低空经济应用场景#*%#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#%，“低空物流”服务网络加速布局*@。
三是跨境能力日益增强@%@#%。快递企业发挥境外本地服务优势#%#*@，力拓国际会展领域@%%**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@%，跨境服务场景不断丰富@@#*@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%#%@。
4月#**，发展趋势指数为67.7###@%。快递企业持续挖掘市场增量%#*#%，着力改善服务质量%%%，积极拓展发展空间%*@@%，行业发展充满活力*###。预计5月%#@@%，行业仍将保持合理增速@@#**，持续向好发展@*#。
(总台央视记者 唐颖)
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