今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:54:19
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5月13日*#@%@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%。经测算@*#%，2024年4月中国快递发展指数为416##*%#，同比提升16.7%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%@*，发展趋势指数为67.7*%@。4月#%@@，行业市场规模稳步增长@#*，服务质效不断提升@@%，发展能力有所增强@##，运行态势整体向好*@#。
4月#%，快递发展规模指数为494.2#@，同比提升27.7%#%%。从分项指标看*#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%**%。截至4月29日%#，今年全国快递业务量已达500亿件#@%，比2023年提前32天##%@#。
4月*%@%，快递服务质量指数为648.8**@@，同比提升15.5%@*。从分项指标来看%#*#*，快递服务公众满意度预计为83.8分*#，同比提高1.9分@#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@@，同比提高2.9个百分点##%@#。
一是末端服务优化完善#@*%。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%#%，实现“一刻钟上门”的高效服务%@%%*。入驻昆明长水机矦*#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%*%，将寄递服务与文化创意相结合*%，满足游客个性化的需求**。
二是智能服务深化发展@#%**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*，降低末端派送压力与人力成本@#。在北上广等一线城市@%，推出“无人仓配服务”@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付**##*。
三是特色服务提质升级##。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#*，优化“产地仓+销地仓”服务模式*@#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%#@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@#@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%##*。通过产地直发模式**@，保障春茶上行@*##。
4月*#%%#，快递发展能力指数为221%#%%，同比提升3.5%#@#%。行业蓄力增强基础能力*%@*%，提升跨境服务水平**@*@。
一是设施网络持续完善#%@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%，干线转运网络逐步完善@**，分拣效率进一步提高%#%。
二是运输方式创新发展%%#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@@*，提升陆路运输效能%@#%*。积极拓展低空经济应用场景#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#@**@，“低空物流”服务网络加速布局#*。
三是跨境能力日益增强@*#%。快递企业发挥境外本地服务优势@@，力拓国际会展领域@*##，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%#%@*，跨境服务场景不断丰富##@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%。
4月@@%#%，发展趋势指数为67.7%@@#。快递企业持续挖掘市场增量%*，着力改善服务质量@%%，积极拓展发展空间*%#@*，行业发展充满活力*%。预计5月@@#%，行业仍将保持合理增速*#，持续向好发展#%*@*。
(总台央视记者 唐颖)
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