滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:37:55
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中新网习言道｜中匈两国为新型国际关系树立起一个典范
中新网5月13日电 近日*#**@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#@#%。12日晚*%@，滴滴出行对此回应****，“平台客服未能及时处理好相关问题*%*@，我们对此非常惭愧##*@#，并向用户真诚致歉”#%##。滴滴方面称@#@，该订单时间在2017年10月22日*@%%，预估里程1.588km @@*%，金额应为14元@%%，但账单金额为1414元@@#@*，账单是未完成状态@%%。经核查#@@@#，该笔订单费用存在异常*@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@#。客服已再次联系乘客%%#*%，并已修改订单金额*#。滴滴称%#@，目前##%%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#*@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%%。(中新财经)
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