今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:25:09
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5月13日#*##%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%。经测算*%##%，2024年4月中国快递发展指数为416%#@，同比提升16.7%*#**#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*@，发展趋势指数为67.7@#。4月***@*，行业市场规模稳步增长#%，服务质效不断提升*%#%%，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好%*。
4月#*，快递发展规模指数为494.2@@@，同比提升27.7%%##。从分项指标看%#%%*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%**。截至4月29日%%@，今年全国快递业务量已达500亿件%#*#，比2023年提前32天%#@@。
4月**@，快递服务质量指数为648.8*%，同比提升15.5%@%@。从分项指标来看#*@@，快递服务公众满意度预计为83.8分*#@%#，同比提高1.9分@@##@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@，同比提高2.9个百分点@%。
一是末端服务优化完善%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@%#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%*%*#，实现“一刻钟上门”的高效服务#*。入驻昆明长水机矦@#@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*，将寄递服务与文化创意相结合#%%，满足游客个性化的需求%@%#。
二是智能服务深化发展%@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%%%%，降低末端派送压力与人力成本@@#@#。在北上广等一线城市%##，推出“无人仓配服务”*#%%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%##%*。
三是特色服务提质升级@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业***#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%。通过产地直发模式*%，保障春茶上行##@#。
4月#*%@，快递发展能力指数为221#%*，同比提升3.5%*@。行业蓄力增强基础能力##%#，提升跨境服务水平#*。
一是设施网络持续完善@#@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%*#@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@@@，干线转运网络逐步完善@#@*%，分拣效率进一步提高%##。
二是运输方式创新发展#@#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#%*，提升陆路运输效能##@@。积极拓展低空经济应用场景@#%#%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@#，“低空物流”服务网络加速布局#@*。
三是跨境能力日益增强%%@*。快递企业发挥境外本地服务优势%*%#，力拓国际会展领域@*%@@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@@%@，跨境服务场景不断丰富#%@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道###@。
4月*@#@*，发展趋势指数为67.7*#*#。快递企业持续挖掘市场增量#*，着力改善服务质量**@@@，积极拓展发展空间@@#，行业发展充满活力*%##*。预计5月%#*@，行业仍将保持合理增速%#@%，持续向好发展@#%#。
(总台央视记者 唐颖)
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