滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:12:53
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中新网在匈牙利古都“穿越”秦汉文明
中新网5月13日电 近日*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#*。12日晚*@@，滴滴出行对此回应#*@，“平台客服未能及时处理好相关问题@#，我们对此非常惭愧%#@，并向用户真诚致歉”*@%#。滴滴方面称#*，该订单时间在2017年10月22日%@###，预估里程1.588km *###，金额应为14元@#@#，但账单金额为1414元@*@%，账单是未完成状态#%@%@。经核查##，该笔订单费用存在异常@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致##。客服已再次联系乘客@#，并已修改订单金额@@@#。滴滴称@@*@%，目前*%@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**##%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#@。(中新财经)
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