今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:42:23
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5月13日**%%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%%%%。经测算@#，2024年4月中国快递发展指数为416%@@##，同比提升16.7%*@##@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%*@#，发展趋势指数为67.7*%#。4月*%#%*，行业市场规模稳步增长**#，服务质效不断提升%##@，发展能力有所增强@%，运行态势整体向好####。
4月**，快递发展规模指数为494.2%*，同比提升27.7%%%。从分项指标看@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%*%@%。截至4月29日*@*%，今年全国快递业务量已达500亿件%#，比2023年提前32天@*。
4月%@%@，快递服务质量指数为648.8@##，同比提升15.5%*#@*。从分项指标来看####@，快递服务公众满意度预计为83.8分@%，同比提高1.9分*%#*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%*#，同比提高2.9个百分点##%@。
一是末端服务优化完善##@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%#%*，实现“一刻钟上门”的高效服务##*%%。入驻昆明长水机矦%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*，将寄递服务与文化创意相结合@@，满足游客个性化的需求@*#。
二是智能服务深化发展%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@%，降低末端派送压力与人力成本##*%*。在北上广等一线城市%#%，推出“无人仓配服务”#@@*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*#。
三是特色服务提质升级#@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业##%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式@%%@#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*@*@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#@。通过产地直发模式%#%#*，保障春茶上行@**。
4月@*#*，快递发展能力指数为221@#@%，同比提升3.5%*%*。行业蓄力增强基础能力*#%@，提升跨境服务水平#@。
一是设施网络持续完善%**。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%%*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%#*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@@@%@，干线转运网络逐步完善*#，分拣效率进一步提高@#*#*。
二是运输方式创新发展@#*@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@@，提升陆路运输效能%%##*。积极拓展低空经济应用场景#*#@@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路***@@，“低空物流”服务网络加速布局@@%**。
三是跨境能力日益增强@#*@#。快递企业发挥境外本地服务优势%@%*%，力拓国际会展领域*##，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*%*，跨境服务场景不断丰富*@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%%%*。
4月#*，发展趋势指数为67.7@@%@。快递企业持续挖掘市场增量@**，着力改善服务质量@##%%，积极拓展发展空间#%@%，行业发展充满活力%@%*。预计5月@@，行业仍将保持合理增速@@*，持续向好发展#@#。
(总台央视记者 唐颖)
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