中新网5月13日电 近日#@**@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@@。12日晚%@@@，滴滴出行对此回应%@##，“平台客服未能及时处理好相关问题%%*%，我们对此非常惭愧%%#，并向用户真诚致歉”@#@#。滴滴方面称@#，该订单时间在2017年10月22日%**，预估里程1.588km #*@，金额应为14元@##@@，但账单金额为1414元@@@，账单是未完成状态@%##@。经核查#*，该笔订单费用存在异常*#%%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致**%@。客服已再次联系乘客%%@*%，并已修改订单金额@%*。滴滴称**，目前#%#@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##%*。(中新财经)