焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:29:27

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#,有的直播间还卖尾货#%@*。想想看#%*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装####*,而且还是仅有一件的“孤品”*##%,别人“手慢无”*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@#@@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@%#@,但是@#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*#%*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#%@,收到货后*#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#%。

  根据刘女士的购物记录@%@*,记者找到了这个直播间@#,直播间里卖着各种尾单货*#@#。记者发现@%,网上类似这样的直播间非常多*%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@@,但都仅仅只有那么一件@@#*%,因此被统称为“尾货孤品”类**@。而且价格非常便宜*@#**,一般在几块钱到几十块钱不等%*#%*。所以%%@,很多人都抢着拍%*。然而#*@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@#%@,在消费者收到货后%*%*#,却都傻眼了@%%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%*%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%*@%,还有人反馈买到的衣服破了洞%*,口袋里面有卫生纸*%*,还有衣服有粉底%@*%,甚至毛发等等@#@,各种让人匪夷所思的情况发生#@%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@#,发现到处都打着“供直播间”的广告**@@*。那么#%*@%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%,又在哪里呢?几经辗转##@@,记者来到了一个叫“后山”的地方#%@,看到很多衣服都在地上@%#@,现场环境脏乱差#@%%。

  在尾货市�%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%**%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%#**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##%@%,但即使这样挑拣后#%#,记者在一些摊位依然发现%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@#。而在同商家沟通时%%%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*%#,商家既警觉又忌讳%@*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*#@%,记者邀请了一位纺织学专家#%%#,在这些尾货市场进行了调研@%%#%,结果发现还真有不少*%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%。纤维用过之后都会拉伸%%%%*,不会恢复到原来新的样子@*,使用痕迹非常明显*#%*。

  那么%@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”***%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@,老板当场判定为旧衣服%**#*。

  据了解*@@**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*#*@,再卖到这家旧衣回收厂**。

  那么%@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#**#,工人正在将回收上来的旧衣服%@#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@**@%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@*%。那么@#@**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#**#,有很多直播间都从我们这里拿*@*,自己挂上吊牌%%,然后说是孤品@@%,一样一件@@,没码的*@*@。

  记者调查发现%%*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里##,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%%,而这些旧衣服里的所谓精品货*@*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@@@,而且在各地都是供不应求%***。

  然而@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@**@。但是##,消费者对此却完全不知情@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%##%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%#*。他们都表示*##@%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%*#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@*,诚信需要以法治为前提###@,只有加大违法惩处力度@@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*。

  近年来@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*@%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@*#%,利润丰厚%%@*#。奔着这门生意的利润*@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@*。

  为了进一步摸清情况#%@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@%,但厂房内外*@@*,大家都在刻意回避直播间有关信息@#*#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@,才有了突破%%*@。原来*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#,几经交涉过后##%@,她准备带记者去直播间看看@%#@#,但没走几步##,她就后悔了@%@#,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中*#*%#,记者得知#@@*#,这家公司的直播间在外面的农田里%##%#,隐蔽难找*#*%*。几番沟通之后%*,负责人同意带记者去直播间%*@,走出厂房@@**@,七拐八拐地走了二里地后#%%%,才看见直播大棚@#*。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@*@,负责人告诉记者%**@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##,然而记者看到*#*,这些用床单包裹起来*##%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%#,卫生环境脏乱差*@%#。更有甚者%**#,在其他直播间#*#@*,主播直播时当场发现了虫卵#*#*。

  原来##,这类直播间在售卖前**%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*@#*@,令人担忧#@*@%。目前@%*,消费者恰恰是在既不知情#@%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*#*#。那么#%#@#,一边是满地脏乱差的旧衣服%@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@*##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*@@,把衣服烫一下%###,直播间背景灯一打就不同#*。把商标吊牌一挂@%,就感觉像新的一样#@*%*,在直播间里面是看不出来的###@。

  据了解%@@@@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%*@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权***%,是我国法律明文禁止的违法行为*%*。对此##,相关主管部门应当加强管理#@%,规范交易市场和电商平台的经营行为*@%。

  与此同时@#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%#@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##@%。为了节约资源**%,减污降碳#@@,2022年*%##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%#,首次明确要有序推动旧衣物交易**@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@**,市场规则不明%%,行业混乱@%#,真假难辨@%,因此相关标准需要尽快落地**@,更好助推废旧纺织品循环利用#*。

  尾货就是尾货*%@#,旧货就是旧货####%,两者不能混为一谈@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@##,把旧衣当成新衣卖%##,不仅侵犯了消费者的知情权##%*,还涉嫌欺诈@*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%*@*。同时*@@@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%#%#。我国是纺织服装生产和消费大国@*@*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*,建立标准规范%#,推动二手市场有序发展%%*@,既能让旧衣物尽其用@%#,也有助于绿色低碳发展@%*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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