滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:26:44
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中新网5月13日电 近日%*%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%@*%*。12日晚%##%，滴滴出行对此回应#%#，“平台客服未能及时处理好相关问题**，我们对此非常惭愧@#，并向用户真诚致歉”#@*@*。滴滴方面称#@@#%，该订单时间在2017年10月22日**，预估里程1.588km @%，金额应为14元#%%，但账单金额为1414元@%#@@，账单是未完成状态%#%@。经核查@@@%，该笔订单费用存在异常@%#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%@#@。客服已再次联系乘客%#@，并已修改订单金额%%。滴滴称@#，目前#*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*@#*。(中新财经)
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