北京时间5月16日@%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*%#*@。一季度##%，达达集团总营收25亿元@@@%，达达快送营收同比增长57%至12亿元*#@@#，增速创过去8个季度新高@#%%%。全面融入京东生态@*@*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%*##@，全面优化用户体验@@*。

　　财报显示*@，一季度%*@@*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@#%，4月增速同比进一步提升到100%以上*%%。一季度*#%*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@%，其中*#%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%@%。3月%@##，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#*，高质量用户活跃度持续提升**#，京东秒送用户心智不断增强%@#。

　　全新升级%#%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@*%，京东方面宣布#***，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务##*#，全新升级为“京东秒送”服务***%。

　　目前@@%#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%*%@@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#*%@。值得关注的是#*%@@，京东App首页也已逐步上线秒送专区#@*%*，商家和商品收获更多曝光的同时%#，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%@###。在收获快速增长的同时@#**#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%%%，有望持续攀升%*#*@。

　　据了解*#*，为保障配送时效#@**，京东秒送推出“准时保”服务**@*，针对超时订单进行赔付@#%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方**，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@**%，确保运力充足@@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#**，实现最快9分钟送达**%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@%%#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*@，核心不在于快##，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升##@。

　　显然@%@##，新一轮变革的过程中*#，获利的第一群体就是消费者*%#。众所周知@*@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@，但其中有一个环节%#*#@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@##%#。

　　此次京东推出的秒送服务%*%@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#%%，从而大大提升了消费者的购物体验@#%。可以想见*%#，这无疑将引发行业新一轮变革%%%##，其他配送服务为了保住自身市场份额*###，势必要跟上%@*，推出与“秒送”类似的服务*%*#@，不过截至发稿%*，其他快速服务公司还未有相关动作%#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验@@*@，推出相关的优化服务%%*@。2021年@@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*%@，加速了即时零售业务的发展%@@。

　　据财报显示*%#*，一季度%**，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%%，改善用户体验%@。京东秒送持续拓展优质商家合作%#@@*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@@%**。此外%%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%*@@*，活动已覆盖近80%的门店%@#，新客的转化率改善20%*#@#%，7日留存率提升10%以上*@%%%，老客的复购率提升近30%%*。截至3月末@@%*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外###，在细分品类层面%*@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%***。据财报显示%#，一季度*#@@#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#@*@%，线上新增门店数超5,000家@@%%*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@@%*。一季度*##@，手机方面**，小米等品牌GMV同比增长近100%##，电脑数码超3,000家新门店上线#@，GMV保持同比近40%的快速增长%#%。家电家居方面@%#，新签约云米等智能家电品牌***，推动超过6,000家新门店的上线@%%%%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*#@**。与酒水行业头部连锁商家达成合作#%%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@*%%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*%%@。

　　与此同时#@#@%，一季度#**#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@，其中%%@@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@#%%*。