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乐享消费，广州假日经济持续升温
5月14日晚#@，阿里巴巴集团公布最新财报%*，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@@#，成为本季重要亮点##%%。
财报显示##，截至2024年3月31日季度内%@%*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长%@#@*，88VIP会员数量突破3500万人%@，同样保持双位数增长@@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@#%*，淘天集团实现营收932.16亿元*#，同比增长4%*@，客户管理费(CMR)收入同比增长5%%##*%，全面超市场预期#*@*@。
财报指出***，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入%*%#，旨在提升用户体验@%*，从而提高消费者留存率*#，并提升购买频次”@@。基于这一战略#*@*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@%%##，加大相关领域投资力度#@%。
针对消费者服务体验@%%，自去年12月底开始#%%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@%%%#，全面优化用户体验@*%#。对于88VIP等会员用户@#@#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务**，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@###。
这在淘宝APP层面也有直观体现@*#，不少消费者发现@%#@#，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道*##%*，且面积有所缩�%*@%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�%#%@，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@##%，APP打开速度也有提升##%。有业内人士分析认为@%%#，淘宝作为服务亿万用户的APP#*@，牵一发而动全身*@@%，能够短期内推出这么多变革%**，意味着其正在打破内部藩篱*#@*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@@###。
在改进用户体验的同时%%###，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@%*#。今年1月@@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级@%，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划**，推出两大项佣金优惠政策*@，最高优惠幅度高达95%%%*，普通商品最大优惠达50%#@#*。
此外*@%@，针对品牌商品*%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@%，持续加码“真补贴、真省钱” @#@，在全网低价基础上@%，再打7折#%@，活动吸引了超过500大牌%%，超过2000万件货品参加@#%*，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%*@。
值得关注的是*##@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时@*，商家负担也进一步减轻##。数据显示%@*%，为助力商家降本增效**##，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供#%@*，帮助商家降低经营成本@@，中小商家受益尤为明显%%#。
此外#%*%*，阿里妈妈最新上线的“全站推广”***%*，同样成为提升商品销售转化效率的利器#%%**，有内测商家GMV同比增长2.97倍@@@**。瑞银最新报告显示%%，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#*@@*，表现优于其他传统电子商务平台#%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%@，新入驻商家数同比增长60%@%@，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##%，新商家同比增长率突破100%%@，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固**%%%，商业吸引力持续加强#@#@%。