焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 09:12:32

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**%,有的直播间还卖尾货*@@@#。想想看#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*#%@,而且还是仅有一件的“孤品”@**@,别人“手慢无”%@@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@#,但是#@%#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**%**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*#*,收到货后*@*#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*%%。

  根据刘女士的购物记录*%,记者找到了这个直播间####,直播间里卖着各种尾单货***。记者发现*#%,网上类似这样的直播间非常多*@**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*,但都仅仅只有那么一件#%@*,因此被统称为“尾货孤品”类#%%。而且价格非常便宜**%,一般在几块钱到几十块钱不等*%%。所以##%**,很多人都抢着拍@@%。然而*#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%,在消费者收到货后*##@%,却都傻眼了%%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#**@,还有人反馈买到的衣服破了洞#%#%%,口袋里面有卫生纸%*@,还有衣服有粉底#*%*,甚至毛发等等#@@@,各种让人匪夷所思的情况发生%@#@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#*,对价格较低的几个目标市场进行了调查**@@#,发现到处都打着“供直播间”的广告#*%。那么##*#,供给“尾货孤品”类直播间的货%*#,又在哪里呢?几经辗转@#%,记者来到了一个叫“后山”的地方@**%*,看到很多衣服都在地上#%,现场环境脏乱差#@#。

  在尾货市矦#*#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#@##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*%##,但即使这样挑拣后#%,记者在一些摊位依然发现*%#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#@@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#**。而在同商家沟通时*@#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##@@,商家既警觉又忌讳@#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%*#%,记者邀请了一位纺织学专家@%,在这些尾货市场进行了调研@@%#,结果发现还真有不少*##*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**#。纤维用过之后都会拉伸*%*#,不会恢复到原来新的样子#@@*,使用痕迹非常明显%##*@。

  那么*##@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*##%@,老板当场判定为旧衣服*%#。

  据了解%@%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@#,再卖到这家旧衣回收厂**。

  那么*@@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#,工人正在将回收上来的旧衣服**#,根据品相好坏先分拣出A货和B货%##,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#*##。那么##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#***,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌#%*#,然后说是孤品@**@,一样一件@%#@,没码的*#。

  记者调查发现*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@*,而这些旧衣服里的所谓精品货%##*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#**,而且在各地都是供不应求@@*。

  然而@%@*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%*%。但是%#@,消费者对此却完全不知情###。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%#%%。他们都表示%@#@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%##,诚信需要以法治为前提#*@,只有加大违法惩处力度@%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@。

  近年来%@**%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@#%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*%*,利润丰厚###@。奔着这门生意的利润*#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%%#。

  为了进一步摸清情况*%@%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*@#%,但厂房内外%@**,大家都在刻意回避直播间有关信息*@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@*,才有了突破*@@#。原来*%#*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@*#,几经交涉过后*@@*@,她准备带记者去直播间看看@#*%,但没走几步#%,她就后悔了@*%@@,说不敢带外人去%@%*#。

  在和这位工作人员交谈中*#%##,记者得知#@##,这家公司的直播间在外面的农田里@*@,隐蔽难找**@*%。几番沟通之后#**,负责人同意带记者去直播间%#%#,走出厂房%@,七拐八拐地走了二里地后%*,才看见直播大棚%@*@。

  一进门@*@#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@%@,负责人告诉记者%#%#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@*,然而记者看到###@,这些用床单包裹起来@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%@,卫生环境脏乱差@@。更有甚者%*,在其他直播间@*@%#,主播直播时当场发现了虫卵#@%*%。

  原来@@@#@,这类直播间在售卖前#%@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#*@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#%,令人担忧**@*%。目前*@@%,消费者恰恰是在既不知情%*%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#%@。那么*%,一边是满地脏乱差的旧衣服*#@%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@@%#,把衣服烫一下%#,直播间背景灯一打就不同%%。把商标吊牌一挂*%%@,就感觉像新的一样*%%@#,在直播间里面是看不出来的*%*#。

  据了解*#*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@@#%,是我国法律明文禁止的违法行为@%#%%。对此*#,相关主管部门应当加强管理*#@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#。

  与此同时@%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*@@。为了节约资源@%*#%,减污降碳%@,2022年%%%@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@**,首次明确要有序推动旧衣物交易##@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%**,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@#*@,市场规则不明@%@,行业混乱*%,真假难辨@#@#,因此相关标准需要尽快落地@%,更好助推废旧纺织品循环利用%%*%。

  尾货就是尾货#@,旧货就是旧货*%@*,两者不能混为一谈*#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*,把旧衣当成新衣卖%%,不仅侵犯了消费者的知情权##**@,还涉嫌欺诈**#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*%*@。同时*%%#@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*。我国是纺织服装生产和消费大国%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@%%,建立标准规范#@#@,推动二手市场有序发展@#@,既能让旧衣物尽其用@@@,也有助于绿色低碳发展@#*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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