焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-21 22:19:53
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中新网东西问·中外对话｜为何说朔尔茨访华，是“明智的选择”？
现在很多人都在网上直播间买衣服###，有的直播间还卖尾货*@%@%。想想看*#%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装**，而且还是仅有一件的“孤品”@*，别人“手慢无”@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**，但是%@##@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%#，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@%@#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间##*@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%#@@，收到货后@##*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西***。
根据刘女士的购物记录*#，记者找到了这个直播间@**#*，直播间里卖着各种尾单货@%*##。记者发现@#%，网上类似这样的直播间非常多@*##，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@%%@，但都仅仅只有那么一件**，因此被统称为“尾货孤品”类*#*。而且价格非常便宜@@，一般在几块钱到几十块钱不等#@。所以%%，很多人都抢着拍#*。然而*@*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**，在消费者收到货后%@@*#，却都傻眼了%#@@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**@##，还有人反馈买到的衣服破了洞*%@，口袋里面有卫生纸@%%@，还有衣服有粉底*##，甚至毛发等等#*，各种让人匪夷所思的情况发生%%%#*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#%%，发现到处都打着“供直播间”的广告***@@。那么@@%%，供给“尾货孤品”类直播间的货%%#@，又在哪里呢？几经辗转%*%*@，记者来到了一个叫“后山”的地方#*###，看到很多衣服都在地上@@，现场环境脏乱差#*@@%。
在尾货市�%@#%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%#@，但即使这样挑拣后#%，记者在一些摊位依然发现@%#%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@**%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#。而在同商家沟通时%*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##，商家既警觉又忌讳%@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹****，记者邀请了一位纺织学专家%#，在这些尾货市场进行了调研*@，结果发现还真有不少%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@@##。纤维用过之后都会拉伸#@@，不会恢复到原来新的样子#%%%*，使用痕迹非常明显%%。
那么%#@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%%，老板当场判定为旧衣服@*#。
据了解*%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*#@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#，再卖到这家旧衣回收厂@%。
那么*#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@，工人正在将回收上来的旧衣服*#%*，根据品相好坏先分拣出A货和B货*#%%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货*@@@。那么#*#*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%#%@@，有很多直播间都从我们这里拿@#，自己挂上吊牌%@@，然后说是孤品*%%%*，一样一件*#，没码的@@。
记者调查发现%#*，在全国旧衣回收分拣的圈子里##，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货#%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#%，而且在各地都是供不应求##。
然而**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”***。但是*%*，消费者对此却完全不知情#*。
在旧衣回收厂的分拣车间###*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#%*。他们都表示@#*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*@@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济**，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*@，诚信需要以法治为前提%%%，只有加大违法惩处力度@*#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%**。
近年来@%**，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%@##，利润丰厚**##@。奔着这门生意的利润@@##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%@%。
为了进一步摸清情况**%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@####，但厂房内外#%**，大家都在刻意回避直播间有关信息**#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@#，才有了突破@**。原来%@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@@，几经交涉过后@@#%#，她准备带记者去直播间看看##@，但没走几步%@，她就后悔了*@*#，说不敢带外人去@%#*。
在和这位工作人员交谈中#%，记者得知%@*%#，这家公司的直播间在外面的农田里%#，隐蔽难找#%。几番沟通之后%@#，负责人同意带记者去直播间@#，走出厂房#@，七拐八拐地走了二里地后%@@，才看见直播大棚#**#。
一进门*#@%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%*，负责人告诉记者%*%*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%，然而记者看到%%*%@，这些用床单包裹起来%%%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@##，卫生环境脏乱差***。更有甚者@*，在其他直播间##%*，主播直播时当场发现了虫卵#%。
原来%%#*，这类直播间在售卖前@@*@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@#*%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%%@，令人担忧*#%。目前*#%，消费者恰恰是在既不知情*%#@*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*#@。那么@%%%#，一边是满地脏乱差的旧衣服*#@%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*#%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@##@@，把衣服烫一下***%*，直播间背景灯一打就不同%*。把商标吊牌一挂#%##，就感觉像新的一样##%@@，在直播间里面是看不出来的*%@。
据了解@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*#@%%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#@#@，是我国法律明文禁止的违法行为#**%。对此##*#*，相关主管部门应当加强管理#*#，规范交易市场和电商平台的经营行为#@%#。
与此同时#@@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@@%。为了节约资源##*，减污降碳##*#，2022年%%，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*，首次明确要有序推动旧衣物交易**#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@%%@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@%，市场规则不明@%，行业混乱**%%，真假难辨%#*，因此相关标准需要尽快落地##，更好助推废旧纺织品循环利用*#@。
尾货就是尾货@@*%，旧货就是旧货%#*，两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#%%，把旧衣当成新衣卖##，不仅侵犯了消费者的知情权*@，还涉嫌欺诈*%***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@。同时%#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**%*。我国是纺织服装生产和消费大国**%%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*#@，建立标准规范%%%#，推动二手市场有序发展#%%%%，既能让旧衣物尽其用%%#*@，也有助于绿色低碳发展#%#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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