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2024年“全国防灾减灾日”海洋主场活动在浙江举行
现在很多人都在网上直播间买衣服%%，有的直播间还卖尾货@%*%。想想看#%*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%%，而且还是仅有一件的“孤品”@@，别人“手慢无”**@*@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#**%#，但是#**@*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*%#，收到货后@@@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#***。
根据刘女士的购物记录#@@%%，记者找到了这个直播间##，直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现@%%#，网上类似这样的直播间非常多@*@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#*，但都仅仅只有那么一件*@%@%，因此被统称为“尾货孤品”类%#@。而且价格非常便宜%%，一般在几块钱到几十块钱不等*#。所以%#，很多人都抢着拍@*%。然而@@%@#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*#%@，在消费者收到货后@@##%，却都傻眼了*@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*%，还有人反馈买到的衣服破了洞*@*，口袋里面有卫生纸**@，还有衣服有粉底**，甚至毛发等等%*%@*，各种让人匪夷所思的情况发生@@@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%%*#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@##@，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@%，发现到处都打着“供直播间”的广告*#%*。那么##，供给“尾货孤品”类直播间的货#@#*，又在哪里呢？几经辗转*#，记者来到了一个叫“后山”的地方##，看到很多衣服都在地上*#，现场环境脏乱差*@#。
在尾货市�%#**#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*@@@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@%%%，但即使这样挑拣后%%，记者在一些摊位依然发现%%%#%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@#。而在同商家沟通时*@@@*，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@*#@，商家既警觉又忌讳%%%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@@@#，记者邀请了一位纺织学专家*@，在这些尾货市场进行了调研#*%@，结果发现还真有不少#*%%@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#%#*。纤维用过之后都会拉伸@#%%，不会恢复到原来新的样子**%%，使用痕迹非常明显*#@#*。
那么*#%%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**@@*，老板当场判定为旧衣服@@###。
据了解**@*@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@##，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##@*，再卖到这家旧衣回收厂@@#%@。
那么%*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*@，工人正在将回收上来的旧衣服%**#，根据品相好坏先分拣出A货和B货%@，再从A货里挑拣出所谓的精品货%%*。那么#*##%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%%*%，有很多直播间都从我们这里拿%#，自己挂上吊牌*#%，然后说是孤品#@@@，一样一件*@%#，没码的*#。
记者调查发现#@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@，而这些旧衣服里的所谓精品货**，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@，而且在各地都是供不应求#@。
然而@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#%#*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*@@*。但是*@##，消费者对此却完全不知情%#%%。
在旧衣回收厂的分拣车间#@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%%@。他们都表示*#%，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%##*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@%@**，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*%**，诚信需要以法治为前提%%，只有加大违法惩处力度@*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#**。
近年来*@##，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%@#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%，利润丰厚##%*。奔着这门生意的利润*@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%。
为了进一步摸清情况***，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%@%#，但厂房内外@%，大家都在刻意回避直播间有关信息***@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@**@，才有了突破@@##%。原来*#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%，几经交涉过后#@@#%，她准备带记者去直播间看看*#，但没走几步@%@，她就后悔了#*，说不敢带外人去%%#@。
在和这位工作人员交谈中**%#@，记者得知%%##，这家公司的直播间在外面的农田里#@#，隐蔽难找*%#**。几番沟通之后%%*#%，负责人同意带记者去直播间@***@，走出厂房*#@%，七拐八拐地走了二里地后*%%，才看见直播大棚%#%。
一进门@@**，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%#*@，负责人告诉记者%%@%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%##，然而记者看到#*@%@，这些用床单包裹起来@##%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*，卫生环境脏乱差##。更有甚者**#@%，在其他直播间#*，主播直播时当场发现了虫卵%@。
原来*%，这类直播间在售卖前*@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*%%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%*@，令人担忧%@#。目前%%%%，消费者恰恰是在既不知情%#@%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%%#。那么@%##，一边是满地脏乱差的旧衣服@#@*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*@@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#%#%，把衣服烫一下*##%#，直播间背景灯一打就不同*@@*。把商标吊牌一挂%*@*#，就感觉像新的一样#@，在直播间里面是看不出来的@#%。
据了解*#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#%%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@**#，是我国法律明文禁止的违法行为%%*@。对此**，相关主管部门应当加强管理%*#%，规范交易市场和电商平台的经营行为%@%。
与此同时#*#@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*#*。为了节约资源#@，减污降碳@*#@*，2022年%##，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%##*#，首次明确要有序推动旧衣物交易@*%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@*@@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准####，市场规则不明*#@%*，行业混乱%*#，真假难辨#@%@@，因此相关标准需要尽快落地*#%%@，更好助推废旧纺织品循环利用@*%#*。
尾货就是尾货*##，旧货就是旧货*%**，两者不能混为一谈#@*%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信**%，把旧衣当成新衣卖@@%，不仅侵犯了消费者的知情权@*，还涉嫌欺诈*#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%。同时@%%@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%#@@。我国是纺织服装生产和消费大国#@*@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@%@，建立标准规范%*@，推动二手市场有序发展*@@，既能让旧衣物尽其用%%%，也有助于绿色低碳发展*%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)