滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:17:55
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中新网湖北巴东：盘山公路如巨龙在山间“起舞”
中新网5月13日电 近日*@%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%@%。12日晚##%*，滴滴出行对此回应%@@#%，“平台客服未能及时处理好相关问题##@#*，我们对此非常惭愧@#%@，并向用户真诚致歉”*@。滴滴方面称#%*#，该订单时间在2017年10月22日#%*#%，预估里程1.588km *#*，金额应为14元@@#@%，但账单金额为1414元**%，账单是未完成状态*@%@#。经核查%#*，该笔订单费用存在异常%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%##。客服已再次联系乘客#%#，并已修改订单金额%@#。滴滴称@*，目前%%@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%*。(中新财经)
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