中新网5月13日电 近日**%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”**。12日晚@@，滴滴出行对此回应##，“平台客服未能及时处理好相关问题%@#，我们对此非常惭愧%#@，并向用户真诚致歉”@@。滴滴方面称*@%，该订单时间在2017年10月22日@@%，预估里程1.588km %@，金额应为14元*%，但账单金额为1414元#*@%#，账单是未完成状态*@%*@。经核查***，该笔订单费用存在异常##%*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@@#。客服已再次联系乘客%#，并已修改订单金额*@#。滴滴称@@，目前#@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*%@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@@@。(中新财经)