近段时间@#%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@#%%。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*%%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#**，不知不觉就支付了高额费用@%*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@*#%，常常拿着手机看微短剧%%@。“前几集都免费%@#，看到第十集时*%#*，屏幕上跳出了要求充值的提示#**@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*，没想到看完3集后@*，被提示余额不足#@，要求继续充值@*。陈女士追的这部剧总共80集*@@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%@**，一开始是充“金币”##%#@，后来直接开会员@@#@。“看完一部剧@#%@，前前后后花了200多元%%。”陈女士说*@**@，她追了不少微短剧@%@*，花了不少钱%%%#。

　　为了吸引观众付费###*，一些微短剧商家可谓套路满满*#*%%。商家先在视频平台打广告*##，吸引观众跳转到小程序*####。一开始可以免费追剧#*%#，到了一定集数后就需要付费观看@%##。而观众也并非直接充值现金**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%#@，完全由商家说了算*#@#，不但费用高昂#*%#@，兑换规则还会被随意更改@@@。

　　为了诱导观众付费#%@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#%，号称“时间越长越便宜”%%#*@。但观众充值会员后%*#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#。即便成为年度会员@%%*%，也只能观看这一部微短剧##@，别的新剧还是不能看*%%%*。

　　此外*%@#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%%。例如第一次充值时#*#*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@##%。因为字号太小且位置不显眼@%*@*，有的观众根本没有注意%@，在不知情的状况下被连续扣费@#@*。

　　今年1月%@%#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*@##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#**，以低价噱头吸引用户#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%%，甚至默认自动续费%%#，侵害了消费者知情权和自由选择权%@#*#。

　　“有关部门应该加强监管**#**，出台审核的细则、标准@%%#，以及信用监管制度#@%@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@#*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#@，微短剧作为一种新兴文化产品%@，也应该强调行业自律#*%@*，头部企业可以联合制定行业标准%@%，进而形成行业规范@*%#，最终促进整个行业健康有序发展*@*。

　　为了净化行业生态%*%*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#%**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##@*%。多个短视频平台也相继出台措施##，打击违规低质微短剧**@@#。

　　除了信用监管和行业自律**@@，还要重视消费者权益的保护*@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#*，消费者找不到途径退费%%%@，维权困难##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#@*，发生争议时%#%*，平台要承担先行赔偿责任##%#*。”刘俊海说@%。

　　与此同时#@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%##@。“加强治理不是限制微短剧的发展%%*，而是为了行业长足进步**。”许泽玮建议*@%@，制作方需要在追求效率的同时%@，在内容建设上下功夫#%#，更加注重剧情的丰富性和深度**%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#%@。