滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:11:54
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中新网小新Talkshow：徒步树王森林——寻找“辛达布”
中新网5月13日电 近日*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*#%。12日晚%*#，滴滴出行对此回应#%%#，“平台客服未能及时处理好相关问题@%@**，我们对此非常惭愧#@%%，并向用户真诚致歉”@%#。滴滴方面称@****，该订单时间在2017年10月22日#@%%，预估里程1.588km %**#，金额应为14元@#*，但账单金额为1414元@%@*%，账单是未完成状态#@*%#。经核查**@，该笔订单费用存在异常###，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%。客服已再次联系乘客**@%@，并已修改订单金额@@*@%。滴滴称##***，目前@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*。(中新财经)
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