今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:13:54
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5月13日@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#@#。经测算***#，2024年4月中国快递发展指数为416#%%#，同比提升16.7%@%#*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%%@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%@，发展趋势指数为67.7#@%%。4月#%*，行业市场规模稳步增长@%，服务质效不断提升*@，发展能力有所增强*%，运行态势整体向好%##。
4月*#@@，快递发展规模指数为494.2*@，同比提升27.7%@%@。从分项指标看%@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#*%@*。截至4月29日@%*，今年全国快递业务量已达500亿件%#，比2023年提前32天#@%@%。
4月%*，快递服务质量指数为648.8%***，同比提升15.5%@#@。从分项指标来看*##，快递服务公众满意度预计为83.8分@%##*，同比提高1.9分##@*。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%#%#，同比提高2.9个百分点%%%。
一是末端服务优化完善%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%@%，实现“一刻钟上门”的高效服务*@%#。入驻昆明长水机矦@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@@*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@@##，将寄递服务与文化创意相结合%*@@，满足游客个性化的需求@#%%%。
二是智能服务深化发展#@@*@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@**%，降低末端派送压力与人力成本@**。在北上广等一线城市#%@，推出“无人仓配服务”#*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%*#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%。
三是特色服务提质升级#***@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#@##，优化“产地仓+销地仓”服务模式@%%%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#%*@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%*#@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@**。通过产地直发模式@@@##，保障春茶上行@@*%#。
4月#@%，快递发展能力指数为221#@@@*，同比提升3.5%*%%%#。行业蓄力增强基础能力%*，提升跨境服务水平%%@%%。
一是设施网络持续完善**。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@*%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@*#，干线转运网络逐步完善*@#，分拣效率进一步提高%#@。
二是运输方式创新发展@@##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#*%@%，提升陆路运输效能#%@%。积极拓展低空经济应用场景@@@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%，“低空物流”服务网络加速布局##。
三是跨境能力日益增强%@%**。快递企业发挥境外本地服务优势@%#@#，力拓国际会展领域#%%*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@@%%，跨境服务场景不断丰富@#%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作*#@%#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道#%%*#。
4月*#，发展趋势指数为67.7**。快递企业持续挖掘市场增量%*#，着力改善服务质量@#@*#，积极拓展发展空间@**%，行业发展充满活力**@**。预计5月**@%@，行业仍将保持合理增速@##@%，持续向好发展*@*##。
(总台央视记者 唐颖)
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