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北京冬奥会开幕倒计时200天
5月13日*@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%@。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416*@@，同比提升16.7%#@%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*###，发展趋势指数为67.7@%*。4月%#%*，行业市场规模稳步增长#*##%，服务质效不断提升@**，发展能力有所增强@%%，运行态势整体向好%%#。
4月@@*%，快递发展规模指数为494.2#%*#，同比提升27.7%@%%@%。从分项指标看**#%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%%#%%*。截至4月29日%##@#，今年全国快递业务量已达500亿件#*#*，比2023年提前32天@@。
4月%**，快递服务质量指数为648.8#@%*%，同比提升15.5%%#。从分项指标来看*%#%，快递服务公众满意度预计为83.8分**##，同比提高1.9分@%#%#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%%*@，同比提高2.9个百分点*@@#@。
一是末端服务优化完善%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站##，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#@，实现“一刻钟上门”的高效服务##%@。入驻昆明长水机�*@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%#*#%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#@@，将寄递服务与文化创意相结合%@*%#，满足游客个性化的需求%%##*。
二是智能服务深化发展**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%%%，降低末端派送压力与人力成本#*##。在北上广等一线城市@#%，推出“无人仓配服务”@*%*%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@@@。
三是特色服务提质升级@%*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%@*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%%%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#*@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*@#。通过产地直发模式@%@#，保障春茶上行*@。
4月@*，快递发展能力指数为221#%#*，同比提升3.5%%%%@。行业蓄力增强基础能力#@@%#，提升跨境服务水平@*#%。
一是设施网络持续完善%%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级##%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%，干线转运网络逐步完善@%*#@，分拣效率进一步提高*%@%*。
二是运输方式创新发展**%%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@，提升陆路运输效能%%#。积极拓展低空经济应用场景@@#*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%%%，“低空物流”服务网络加速布局@@@。
三是跨境能力日益增强#%%。快递企业发挥境外本地服务优势%@@#*，力拓国际会展领域#@%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#%*%，跨境服务场景不断丰富%%@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@%*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@##@%。
4月##，发展趋势指数为67.7*%#。快递企业持续挖掘市场增量**%%@，着力改善服务质量##，积极拓展发展空间%@@%，行业发展充满活力##*。预计5月%*##%，行业仍将保持合理增速##，持续向好发展*%@*。
(总台央视记者 唐颖)