中新网5月13日电 近日@*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#。12日晚##*@，滴滴出行对此回应#%*，“平台客服未能及时处理好相关问题#%%#@，我们对此非常惭愧#%*@，并向用户真诚致歉”@@@#@。滴滴方面称*@%*#，该订单时间在2017年10月22日%%%，预估里程1.588km #@%##，金额应为14元*%#@*，但账单金额为1414元%%%，账单是未完成状态*%*%。经核查%**@@，该笔订单费用存在异常%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%***。客服已再次联系乘客**#，并已修改订单金额@%。滴滴称@##，目前#%@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%*%@。(中新财经)