消费调查｜订民宿如开“盲盒”：男子称4次预订均被改房源，如何治理？
2024-04-28 16:19:44
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中新网江西省气象台发布雷电橙色预警信号
近日%@%#%，随着“五一”假期来临%#%@%，民宿行业迎来火爆预订##@。据民宿预订平台提供的数据#@%%%，截至4月22日*@，“五一”假期的民宿预订量环比今年4月第一周增长390%%#*%。由于民宿形式多样#*@@，且大多数是个体经营*@@%，缺乏相应的管理和规范%@%@%，在预订火热的同时乱象频发*%。
“预订民宿就像开盲盒一样*@@，图片非常好看*#，但实际上住的不知道是哪一间%%#。”近日*%，澎湃新闻接到多名消费者的反映#**，称自己预订民宿后被房东私下更改房源%*@%#，不仅房源格局和装修大相径庭#%%，甚至所在位置也与此前预订的不同#*%@。
澎湃新闻记者调查发现@#，此类情况在民宿行业并不少见@@%%，在社交平台上有不少消费者爆料预订的民宿存在虚假房源的情况*#@*，如预订后被告知无房@@，或临近入住时被修改房源@*%，还有消费者称到达后发现实际入住民宿距离预订民宿相差近5公里#@%。
对此#@*，民宿预订平台的工作人员表示*#@#%，“虚假房源、幽灵民宿是民宿行业一直以来面临的顽疾”##@。尽管平台有明确规定和严格审核@@*，但由于民宿经营者上传的信息不准确、同一地址登记多套房屋等情况*@*##，平台也面临监管难题%*#。多个民宿预订平台向澎湃新闻表示%#%，会加大对虚假房源的审核*@%，一经发现严格处理#%。
男子称预订4家民宿均被私下改房源
陈先生预订的第一套民宿加微信后被告知无房@%@@#。
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