滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:34:00
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中新网5月13日电 近日%#*#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#。12日晚*%@@，滴滴出行对此回应%@###，“平台客服未能及时处理好相关问题*#，我们对此非常惭愧%*%%，并向用户真诚致歉”%@@@%。滴滴方面称#%#*，该订单时间在2017年10月22日%#，预估里程1.588km %@@，金额应为14元%@##*，但账单金额为1414元*%#，账单是未完成状态%*@##。经核查@@*，该笔订单费用存在异常@%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%@。客服已再次联系乘客@*%，并已修改订单金额#%%%@。滴滴称@%*，目前##*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#。(中新财经)
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