焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服#@%，有的直播间还卖尾货%%#。想想看#*@%%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%%@%，而且还是仅有一件的“孤品”#@，别人“手慢无”%@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#，但是%#*#@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*%*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%@*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@%%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子###@，收到货后%%#%*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#。

　　根据刘女士的购物记录@*，记者找到了这个直播间*#*@，直播间里卖着各种尾单货%*@%。记者发现@*@，网上类似这样的直播间非常多%%#*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@@*，但都仅仅只有那么一件@*%，因此被统称为“尾货孤品”类@%。而且价格非常便宜@%@@#，一般在几块钱到几十块钱不等%*@@%。所以@*，很多人都抢着拍%##@@。然而%*#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%%*，在消费者收到货后#*%，却都傻眼了@@#。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%@，还有人反馈买到的衣服破了洞#@，口袋里面有卫生纸%*%#，还有衣服有粉底@%，甚至毛发等等%%*，各种让人匪夷所思的情况发生%*%#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目####%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@@#%，发现到处都打着“供直播间”的广告**%。那么*###*，供给“尾货孤品”类直播间的货%#%@，又在哪里呢？几经辗转*#，记者来到了一个叫“后山”的地方@#%，看到很多衣服都在地上@@#，现场环境脏乱差##@#。

　　在尾货市�%%@*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%#%*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*#*，但即使这样挑拣后%%%*#，记者在一些摊位依然发现*%#@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*##*，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*%。而在同商家沟通时#@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**@%%，商家既警觉又忌讳**%%*。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#%，记者邀请了一位纺织学专家*%*，在这些尾货市场进行了调研%#%，结果发现还真有不少*#*#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%@#，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%@%。纤维用过之后都会拉伸%%@，不会恢复到原来新的样子@%@@@，使用痕迹非常明显@@#**。

　　那么#*%**，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@*#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@*%，老板当场判定为旧衣服#@*。

　　据了解%@#*#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%%，再卖到这家旧衣回收厂%#@*。

　　那么#@%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*@，工人正在将回收上来的旧衣服@##%%，根据品相好坏先分拣出A货和B货@*@，再从A货里挑拣出所谓的精品货***#。那么@@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品**%#%，有很多直播间都从我们这里拿*@，自己挂上吊牌%%%，然后说是孤品*@*%，一样一件#*@**，没码的@%@。

　　记者调查发现*@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**#%，而这些旧衣服里的所谓精品货@%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*#，而且在各地都是供不应求@*。

　　然而@%%@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@@#。但是%*@，消费者对此却完全不知情@**@。

　　在旧衣回收厂的分拣车间%@#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#%@#。他们都表示*@*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%#%。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#%，诚信需要以法治为前提*%%@@，只有加大违法惩处力度##，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@。

　　近年来#%@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#%%#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##@，利润丰厚#@。奔着这门生意的利润%@##*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#*。

　　为了进一步摸清情况@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#*，但厂房内外@%*，大家都在刻意回避直播间有关信息#@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@@#%，才有了突破##。原来#*#@#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@*，几经交涉过后%#@，她准备带记者去直播间看看%*%，但没走几步@%@*#，她就后悔了*#，说不敢带外人去###。

　　在和这位工作人员交谈中*@*，记者得知%%*，这家公司的直播间在外面的农田里%@@*%，隐蔽难找**#@@。几番沟通之后#*#，负责人同意带记者去直播间%@%*%，走出厂房@**%，七拐八拐地走了二里地后@##%，才看见直播大棚#@%@。

　　一进门*##%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@，负责人告诉记者@*@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##%*，然而记者看到%@，这些用床单包裹起来@@%%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#**，卫生环境脏乱差%**@。更有甚者%**，在其他直播间##**，主播直播时当场发现了虫卵*%%。

　　原来@%#@*，这类直播间在售卖前*%#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*#%#，令人担忧@%#。目前@%###，消费者恰恰是在既不知情@@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%##*%。那么%#，一边是满地脏乱差的旧衣服%@%%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@@，把衣服烫一下%@%%@，直播间背景灯一打就不同%*%#%。把商标吊牌一挂%#，就感觉像新的一样#%，在直播间里面是看不出来的@*@#。

　　据了解#%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*，是我国法律明文禁止的违法行为*%。对此@#，相关主管部门应当加强管理*@，规范交易市场和电商平台的经营行为%*@@。

　　与此同时#@@*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%##@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源*##@*，减污降碳%*#@*，2022年@@%#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@*，首次明确要有序推动旧衣物交易##%#。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#%*，市场规则不明*%*#，行业混乱##，真假难辨***%，因此相关标准需要尽快落地%*，更好助推废旧纺织品循环利用%#*%#。

　　尾货就是尾货##%，旧货就是旧货*%###，两者不能混为一谈@@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*###，把旧衣当成新衣卖*%%，不仅侵犯了消费者的知情权*@*@，还涉嫌欺诈@###@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%%%#。同时@@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*#%。我国是纺织服装生产和消费大国***#，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##@，建立标准规范#%@*%，推动二手市场有序发展%@*%，既能让旧衣物尽其用%#，也有助于绿色低碳发展@*#@。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)